Эмоционалды интеллект (EI) - бұл сіздің эмоцияларыңыз туралы, сондай -ақ басқалардың эмоциялары туралы хабардар болу және бұл ақпаратты сіздің ойларыңыз бен әрекеттеріңізге дұрыс бағыттау үшін қолдану қабілеті. Бұл басқалармен достық қарым -қатынаста болу үшін қажет. Сіз басқа маңызды адамды іздейсіз бе, әлде жаңа қызметкерді жалдағыңыз келе ме, сіз олардың қарым -қатынас дағдыларын бағалау, дене тілін байқау және басқа қасиеттерін тану арқылы эмоционалды ақылды адамдарды анықтай аласыз.
Қадамдар
3 -ші әдіс: Тұлғааралық дағдыларды бағалау
Қадам 1. Олардың тыңдау қабілеттеріне назар аударыңыз
Нағыз эмоционалды ақылды адам шебер тыңдаушы болады. Әңгімеге үстем болудың, адамдарды өшірудің немесе үнемі араласудың орнына, сіз олардың басқа адамды тыңдаумен мұқият айналысатынын байқайсыз. Көбінесе, олар түсінгенін және еститінін білдіру үшін адамның жаңа айтқан сөздерін қорытындылайды.
- Сіз олардың «менің естіп отырғаным - бұл сізге ұнамайтын жұмыс емес, сізді мазалайтын қызметкерлердің дұрыс емес қарым -қатынасы» деген сияқты сөздер айтқанын естуіңіз мүмкін.
- Олар сондай -ақ айқын қарым -қатынас жасау үшін сезінетін кез келген эмоцияны басқара алады.
Қадам 2. Эмпатияға назар аударыңыз
Эмоционалды интеллектуалды адамдар әдетте өте эмпатикалық болады. Эмпатия - бұл басқалардың сезімдерін түсіну және бөлісу қабілеті. Жанашыр адам, егер біреу ренжігенде немесе мәселе туындаса, көптеген сұрақтар қояды, қызығушылығы мен шынайы алаңдаушылығын көрсетеді. Сіз олардың жылаған кезде басқаларды жұбатып жатқанын көресіз.
Адамдар жиі проблемалар туындаған кезде барып, қолдау сұрайды. Айналаңыздағы адамдарға басқалар көп келетінін байқаңыз
Қадам 3. Әдептілік пен ұқыптылыққа назар аударыңыз
EI бар адамдардың тағы бір куәлігі - мейірімді және ойлы. Мұны физикалық әрекеттермен де, ауызша жауаптармен де дәлелдеуге болады. Мысалы, қоқысты үнемі тазалап отыру үшін қоқыс тастайтын адам эмоционалды ақылды емес. Сол сияқты, ажырасатын әріптесімен олардың маңызды адамы қаншалықты жақсы екендігі туралы үнемі айтатын адам, мүмкін, ЭИ емес.
EI болып табылатын адамның жақсы шекарасы болады. Олар эмоционалды түрде басқа адамдарға таңуға тырыспайды және басқа адамдардың артықшылығын пайдаланбайды
Қадам 4. Олардың басқалар туралы қалай сөйлейтінін бағалаңыз
ЭИ бар адам қажет болмаған жағдайда өсек айтудан және басқалар туралы теріс сөйлеуден аулақ болады. Егер сіз олардың басқаларды ұрғанын үнемі естисеңіз немесе олардың драманың ортасында жүргенін байқасаңыз, онда бұл адам эмоционалды ақылды емес.
- EI адамдары өте адал болады, бірақ қажеті жоқ.
- Олар біреуді ұрмаса да, басқалардың кемшіліктері мен жағымсыз қасиеттерін білмейді.
Қадам 5. Олардың қалай жұмыс істейтініне және басқалармен қалай тіл табысатынына назар аударыңыз
Егер сіз осы адаммен жұмыс жасасаңыз, олардың қаншалықты командалық ойыншы екенін оңай бағалай аласыз. Сіз олармен жобаларды аяқтауға тура келген уақыттар туралы ойланыңыз және бұл тегіс процесс болды ма, жоқ па.
- Сондай -ақ олардың мерзімдерге қатысты уәделерін қаншалықты жақсы орындағанына назар аударыңыз.
- Олар басқалармен ұрысатынына немесе тыныштықты сақтай алатынына назар аударыңыз.
- Олардың өзгерістерге қалай қарайтынына назар аударыңыз. EI бар адамдар да өзгерістерге бейімделеді. Олар шағымданбайды, сөйлемейді немесе бейімделуден бас тартпайды. Олар басқа адамдардың көзқарасы мен өзгеру себептерін таниды.
3 -ші әдіс 2: Дене тілін байқау
Қадам 1. Көзге тікелей жанасуды іздеңіз
Эмоционалды интеллекті жоғары адамдар сізбен сөйлескенде, олар сіздің назарыңызға және назар аударылғанын білдіру үшін сізге тікелей сіздің көзіңізге қарайды. EI төмен адамдар сіз сөйлеп жатқанда аяқтарына немесе телефондарына төмен қарайды, тіпті сіз айтқаныңызды естімеуі мүмкін.
Қадам 2. Шынайы күлімсіреуді іздеңіз
Егер адам эмоционалды түрде ақылды болса, олар жалған эмоцияларды қажет етпейді. Сондықтан бақыттың, қайғы -қасіреттің немесе ашудың кез келген көрінісі шынайы болады. Сіз бағалайтын адам шынайы күлімсіреуді көрсете ме, жоқ па, байқаңыз.
Шынайы күлімсіреуді көз де көрсетеді. Біреу күлгенде, олардың көздері бұл процесстен алыстап кеткендей болады. Нағыз күлкі әсер ету үшін толық жүзді қажет етеді
3 -қадам. Тыныш қимылдарды тану
Сіз сондай -ақ эмоционалды ақылды екенін анықтау үшін адамның қимылдарын бағалай аласыз. ЭИ жоғары деңгейі бар адам эмоцияларды ортаға сәйкес жеткізгісі келеді, бұл олар сөйлесетін адамның алаңдаушылығын арттырмайды. Жабайы және күтпеген қимылдар жасайтындарға немесе қолдарын немесе аяқтарын қажетсіз жайып физикалық кеңістікті алатындарға назар аударыңыз.
- Алаяқтық - бұл ЭИ төмен адамдардың белгісі.
- Егер адамның бетінде покер болса, бұл олардың шынайы эмоцияларын жасыруға тырысатынын білдіреді. Бұл кейбір параметрлерде пайдалы болуы мүмкін, бірақ сіз әсер етпестен немесе өзіңізді тұншықтырмай -ақ дұрыс жаза аласыз.
- Басқарылатын тыныс алатындарға назар аударыңыз. Үнемі тынығып, үрлеп жүретін адам ЭИ емес.
Қадам 4. Олар сіздің қимылдарыңызды көрсететініне назар аударыңыз
Эмоционалды ақылды адамның ең үлкен белгілерінің бірі - денені шағылыстыру. Айна - бұл эмпатияны білдіру үшін сөйлесіп отырған адамның кейбір қимылдарына еліктеу әрекеті. Бұл көбінесе бейсаналық түрде жасалады, бірақ бұл сіз сөйлесіп отырған адамның сізді тыңдайтынын және сізді сезінетінін көрсетеді.
Егер сіз басыңызды сәл шетке қисайтып қойсаңыз, олардың солай екеніне де назар аударыңыз
3 -ші әдіс 3: EI -нің басқа белгілерін тану
Қадам 1. Ашық ойды тану
Эмоционалды ақылды адам басқалардың идеялары мен ұсыныстарын жиі қабылдайды және қабылдайды. Олар әрқашан келіспесе де, олар өз пікірін құрметпен білдіре отырып, кем дегенде ойдың дұрыстығын мойындауға бейім болады.
- Егер бұл адам жаңа идеяларды сынап көргісі келсе, оларда эмоционалды интеллект болуы мүмкін.
- Ашық ойлау - бұл адамның бәрін білмейтінін және барлық жауаптары жоқ екенін мойындайды.
Қадам 2. Олардың өзін-өзі тану деңгейін қабылдаңыз
Өзін-өзі тану-бұл сіздің жеке мінезіңіз, тілектеріңіз бен мотивацияңызды түсіну. Егер біреу сізге адал екеніне сенетінін айтса, бірақ сіз оларды бірнеше рет өтірік айтып ұстаған болсаңыз, онда олар өзін-өзі танымайтын шығар. Алайда, өзінің мықты жақтарын да, кемшіліктерін де ашық және адал мойындайтын адам өзінің эмоционалды интеллект деңгейін дамытуға көмектесетін өзі туралы түсінікке ие болады.
3 -қадам. Сұрақтар қойыңыз
Сіз адамның эмоционалды интеллект деңгейін олардың ойлары мен сезімдері туралы сұрақтар қою арқылы бағалай аласыз. Оларға стрессті қалай жеңетіні, кімге қарайтыны немесе ұқсағысы келетіні туралы сұрақтар қойыңыз. Бұл олардың ішкі ойлары мен тілектері туралы түсінік береді.
- Сіз «күйзеліске түскенде өзіңізді күту үшін не істейсіз?» Деген сұрақ қоюыңыз мүмкін.
- Сіз сондай -ақ «қиын шешім қабылдаған кезде кімге жүгінесіз және неге?» Деп сұрай аласыз.
4 -қадам. Олардың эмоцияларын қалай басқаратынын байқаңыз
ЭИ деңгейі жоғары адам өзінің эмоциясын басқаруға бейім болады. Бұл олардың мәнерлілік танытпайтынын білдірмейді, бірақ олар бұған кепілдік бермейтін жағдайларға қатты әсер етпейді немесе күрт жауап бермейді. Егер адам кішкене мәселеге жыласа немесе ашуланғанда заттарды лақтырса, олар эмоцияларға сәйкес келмеуі мүмкін, себебі олар дұрыс жауап беруді білмейді.
- Айналаңызда кім эмоционалды бола отырып, сабырлы және тұрақты мінез -құлықты сақтайтынына назар аударыңыз.
- Сонымен қатар, ол эмоциялар үшін басқа адамдарды кінәлі ме, жоқ па, оған назар аударыңыз. EI адамдар өздерінің эмоциялары өздерінің жауапкершілігі екенін түсінеді.
5 -қадам. Олар сынды қалай қабылдайтынына назар аударыңыз
Эмоционалды интеллектінің шынайы сынақтарының бірі - сынға мейірімділікпен қарау. Эмоционалды интеллектуалды емес адамдар сынға алынған кезде мүлдем жабылады немесе негізсіз қарқындылықпен әрекет етеді. Тыныштық сақтайтын және, мүмкін, тіпті сынды түсіну үшін сұрақтар қоятын адамға назар аударыңыз.
