Психиатриялық науқастарға кейде қиын болуы мүмкін, олар емдеу барысында мейірімділік пен қолдауды қажет етеді. Оларды қолдану кейде ренжітуі мүмкін және жаман күндер болады. Бақытымызға орай, пациенттермен қарым -қатынас жасаудың және олардың қажеттіліктерін қанағаттандырудың оң әдістері бар. Қажет болса, сіз агрессивті мінез-құлықты төмендете аласыз. Егер сіздің сүйікті адамыңыз психиатриялық науқас болса, сізге көмектесудің әр түрлі нұсқалары бар.
Қадамдар
4 -ші әдіс 1: Науқастармен қарым -қатынас
Қадам 1. Достық, бірақ кәсіби реңкті қолданыңыз
Науқас сіздің билігіңіз бар екенін мойындауы керек, бірақ сіз олармен сөйлесіп тұрғандай сезінбеуіңіз керек. Мейірімділік үні мұны орындауға көмектеседі, себебі ол пациентке оларға қамқорлық жасайтындығыңызды білдіреді. Кәсіби ұстау пациентке олардың емделуіне сенімді екеніңізді және жағдайды бақылайтындығыңызды көрсетеді.
Қадам 2. Сіздің пікіріңізге емес, емделушінің емдеу жоспарына назар аударыңыз
Науқастар сіздің ойыңызша орынсыз немесе ренжітуге болатын нәрселерді айтуы және істеуі мүмкін, бірақ бұл туралы пациентке айтпау маңызды. Өз пікірлеріңіз туралы оларға хабарлаудың орнына, олардың емдеу жоспарын орындаңыз және олардың әрекеттерімен келіссеңіз де, келіспесеңіз де, қалпына келтіру жолына қайта түсуіне көмектесіңіз.
- Кейде бұл сіздің ойларыңызға саналы түрде қарауды білдіруі мүмкін.
- Мысалы, сіз өзіңізге зиян келтіретін мінез-құлықты ренжітуіңіз мүмкін. Алайда, науқасты ұрып -соғу немесе жеккөрушілік оларды кері қайтаруы мүмкін. Оның орнына, олардың жараларын емдеңіз және оларға емдеу хаттамаларымен айналысуға көмектесіңіз.
3 -қадам. Сіздің емделушілердің әрқайсысына дәл осылай емдеңіз
Сіздің пациенттердің кейбіреулерімен жұмыс істеу басқаларға қарағанда қиын болады. Мысалы, сізде агрессивті немесе сізді жек көретін науқас болуы мүмкін. Бұл пациентке басқа пациенттер сияқты қарау маңызды, оның ішінде сіз оларға қалай қарайтындығыңызды және оларға қалай әрекет ететініңізді.
Оларға бірдей қарау - бұл дұрыс әрекет қана емес, сонымен қатар олардың емделу үдерісіне де көмектеседі. Ақыр соңында, бұл олардың ынтымақтастығын жақсартуы мүмкін
Қадам 4. Пациенттермен сөйлескенде көзбен байланыс жасаңыз
Көзді мәжбүрлегеннен гөрі табиғи ұстаңыз. Бұл пациентке сіздің ашық екеніңізді, адал екеніңізді және оларға тең адам ретінде қарайтыныңызды көрсетеді.
Пациенттерге қарап отырмаңыз, себебі бұл олардың намысына тиетін сияқты көрінуі мүмкін
Қадам 5. Жағымсыз эмоцияларды тудырмау үшін ашық дене тілін қолданыңыз
Пациенттер сіздің дене тіліңіз дұшпандық немесе ашуланшақ болып көрінетінін байқайды, бұл кейбір науқастарға себеп болуы мүмкін. Дене тілін реттеу арқылы бұған жол бермеуге болады.
- Арқаңызды түзетіңіз және жақсы қалып ұстаңыз.
- Қолдарыңыз бүйіріңізге ілінсін. Бір нәрсені ұстаған кезде денеңізді бұған бөгемеуге тырысыңыз. Қолдарыңызды айқастырмаңыз.
- Бет әлпетін бейтарап ұстаңыз немесе жақсырақ мейірімді күлкі сыйлаңыз.
Қадам 6. Қажет болмаса, науқастың жеке кеңістігіне басып кірмеңіз
Егер сіз төтенше жағдайға тап болмасаңыз, науқасқа тым жақындауға немесе жеке кеңістікке кірмес бұрын оның сеніміне ие болыңыз. Сіз немесе басқа қызметкерлер науқастың немесе сіздің қамқорлығыңыздағы адамдардың мүдделері үшін жеке шекарадан өтуге мәжбүр болатын кездер болса да, олардың кеңістігін құрметтеуге тырысыңыз.
Сіз айта аласыз: «Мен сіздің ренжігеніңізді байқаймын. Мен сенімен отырып сөйлесе аламын ба? »
Қадам 7. Қажет болмаса, науқастарға тиіспеңіз
Кейбір науқастар қолын тигізгенде мазасызданып немесе ренжуі мүмкін. Бұл тіпті олардың ауруының белгісі болуы мүмкін. Егер сізде рұқсат болмаса немесе емделу қажет болмаса, науқасқа тиіспеңіз.
2 -ші әдіс 4: Науқастың қажеттіліктерін қанағаттандыру
Қадам 1. Науқастың алаңдаушылығын тыңдаңыз
Егер сіз шынымен тыңдап отырғаныңызды сезсеңіз, емделушілердің әрекет етуі аз болады. Кейбір жағдайларда науқастың алаңдаушылығы ақылға сыйымсыз болып көрінуі мүмкін немесе олардың белгілерінің көрінісі болуы мүмкін. Мысалы, оларда адасушылық болуы мүмкін. Бұлай болса да, олардың айтқандарын тыңдаңыз.
- Науқасқа басыңды иіп, оң жауап беру арқылы тыңдағаныңды көрсет.
- Олар сізге дұрыс түсінетінін білуі үшін олардың сізге айтып отырғанын қорытындылаңыз.
Қадам 2. Науқасқа эмпатиялық жауап беріңіз
Науқастың олардың сезімдері туралы ойлайтыныңызды білуі маңызды. Сіздің эмпатияңыз оларға жағдайды шешуге көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар олардың тыныш болуына көмектеседі.
- Адамның сезімін растауға тырысыңыз. Адамға дәл сол жағдайды бастан кешірмесеңіз де, оның неліктен күйзеліске ұшырататынын түсінуге болатынын көрсетіңіз және оған бұл сезімнің жақсы екенін айтыңыз. Бұл олардың қорғанысын төмендетуге және не болып жатқандығы туралы көбірек айтуға мүмкіндік береді.
- Мысалы, сіз: «Бұл өте стрессті болып көрінеді» немесе «Неліктен қатты ашуланғаныңызды түсінемін» деп айта аласыз.
Қадам 3. Науқастың нұсқаларын беріңіз
Кейде науқас емделуге немесе мекеме ережелерін сақтауға қарсы болады. Бұл жағдайда олардың сезімдерін мойындау және оларға мүмкіндік беру оларды қалаған нәтижеге жетелеуге көмектеседі. Опциялар пациентке жағдайды бақылауда екенін сезінуге мүмкіндік береді.
- Емдеу жоспарын құрған кезде, науқастың қалауын орынды болған кезде ескеріңіз. Мысалы, сіздің емделуші дәрі -дәрмектен гөрі терапияны таңдауы мүмкін, олар тек дәрі -дәрмек алғысы келуі мүмкін немесе екеуінің комбинациясын қолданғысы келуі мүмкін.
- Сіз айта аласыз: «Сіз бүгін топқа барғыңыз келмейтін сияқты. Сіздің емделу жоспарыңызға қатысу маңызды. Егер сіз бұл сессияға барғыңыз келмесе, сіз күндізгі сессияға бара аласыз немесе мен сіздің емделу жоспарыңызды талқылау үшін жеке сессияны жоспарлай аламын ».
4 -қадам. Емдеуді науқастың жеке ерекшеліктеріне сәйкес реттеңіз
Егер науқастың жеке басын түсінсеңіз және емделуге бейімделсеңіз, емделу оңайырақ болады. Бұл әр науқастың емді қалай қабылдайтыны мен оған қалай қарайтыны әр түрлі болғандықтан. Адамның емдеуге қалай қарайтынына әсер ететін төрт түрлі жеке қасиеттер бар:
- Тәуелді: Өзін басқаларға тәуелді сезінетін адам көмек күтеді, мүмкін толық қалпына келеді. Олар жиі сәйкес келеді, бірақ өз бетінше әрекет етпеуі мүмкін.
- Хистионикалық: Гистриондық мінезі бар адам өзін қалай көрсететіні туралы драмалық болуы мүмкін. Олар назар аудару үшін симптомдарын асыра көрсетуі мүмкін.
- Антисоциальды: Бұл пациенттер емдеуге қарсы тұруы мүмкін және өздерінің медициналық тобын менсінбеуі мүмкін.
- Параноид: Параноидты емделушілер емдеуге қарсы тұруы мүмкін, себебі олар дәрігерге сенбейді немесе айтқанына күмән келтіреді.
5 -қадам. Ешқашан пациентке сәйкес келу үшін өтірік айтпаңыз
Науқас талаптан бас тартқан кезде өтірік айту жақсы нұсқа болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл болашақта жағдайды нашарлатады. Мысалдарға науқастың тамағына дәрі -дәрмектерді жасыру, оларды ұстамауға уәде беру, содан кейін жасау, немесе сыйақыны уәде ету, бірақ жеткізбеу. Бұл науқастың сізге сенбеуін тудырады және болашақта сізге одан да күшті қарсылық көрсетеді.
- Егер пациент психикалық денсаулық сақтау провайдерлеріне сене алатынын сезсе, олар емдеуден сәтті нәтиже алады.
- Бұған ерекше жағдай, егер емделушінің емдеу жоспары олардың алданып қалуымен бірге жүруді ұсынса, сіз жаңылысқа күмән келтірмеу үшін қажет кезде өтірік айтуыңыз керек.
6 -қадам. Психиатриялық науқастарды кез келген емделуші сияқты емдеңіз
Өкінішке орай, психиатриялық пациенттерге, әсіресе, өзіне зиян келтіретіндерге қатысты бейтараптық бар. Бұл пациенттерге олардың жағдайынан айығу үшін қажетті көмекке кедергі келтіруі мүмкін. Кейбір жағдайларда пациенттер персоналдың теріс пікіріне байланысты босатылады.
Қадам 7. Толық құжаттаманы сақтаңыз
Жақсы жазбалар керемет күтімді қамтамасыз ету үшін қажет. Әрбір көмек беруші науқастың диагнозын, емін және симптомдардың қайталануы сияқты байланысты ақпаратты құжаттауы тиіс. Бұл пациенттің емдеуші тобы олардың толық медициналық тарихын білуіне кепілдік береді, осылайша арнайы көмек көрсетуге болады.
Сонымен қатар, дұрыс құжаттама сізді және басқа қызметкерлерді заң бұзушылық туралы шағым кезінде қорғайды
Қадам 8. Мүмкіндігінше емделуге науқастың туыстарын тарту
Кейбір жағдайларда HIPPA заңдарына байланысты туыстарыңызды тарта алмауыңыз мүмкін. Алайда мүмкіндігінше туыстарын науқастың емделуіне қатысуға шақырыңыз. Бұл науқастың жағдайын жақсартады, әсіресе үйге барғаннан кейін.
- Оларды арнайы отбасылық терапия сессиясына шақырыңыз.
- Егер рұқсат етілсе, пациенттің емдеу жоспарын көрсетіңіз.
3 -ші әдіс 4: Агрессивті мінез -құлықпен күрес
Қадам 1. Олардың емдеу жоспарын тексеріңіз
Егер бұл қол жетімді болса, науқастың емдеу жоспары олардың жағдайын төмендетудің ең жақсы тәжірибесін көрсетуі керек. Әркім әр түрлі және науқастың агрессивті болуының көптеген себептері бар. Мүмкін болса, әрекет етпес бұрын олардың жоспарымен танысқан жөн.
Төтенше жағдайда, мысалы, науқасқа немесе басқа біреуге қауіп төнгенде, сіз олардың емдеу жоспарымен танысуға уақыт таба алмайсыз
Қадам 2. Науқасты тыныш, оқшауланған ортаға жылжытыңыз
Бұл олардың жеке бөлмесі немесе осы мақсаттағы қондырғыдағы арнайы орын болуы мүмкін. Бұл оларға өздігінен тынышталуға уақыт береді.
Бұл шамадан тыс науқастар үшін жақсы жұмыс істейді
Қадам 3. Зиян келтіруге болатын кез келген заттарды алып тастаңыз немесе жасырыңыз
Өзіңізді, басқа науқастарды және агрессивті адамды қорғау үшін бар күшіңізді салыңыз. Алдымен ең қауіпті заттарды алып тастаңыз және олар лақтыратын немесе айналдыратын нәрсені қалдырмаңыз.
4 -қадам. Диалог ашу үшін олардың сезімдерін мойындаңыз
Адаммен таласпаңыз немесе оның сезімдері неге дұрыс емес екенін түсіндіруге тырыспаңыз. Бұл жай ғана олардың жағдайын нашарлатып, мазасыздандырады.
- Айтыңыз: «Сіз ренжігеніңізді айта аламын. Маған өзіңізді жақсы сезіну үшін не істей алатынымды айтыңыз ».
- «Ашулануға негіз жоқ» деп айтпаңыз.
Қадам 5. Қорқытпаңыз
Егер адамға тынышталмаса, олар үшін жағдай нашарлайтынын айту қызық, бірақ бұл көбінесе тиімсіз. Көптеген жағдайларда бұл науқастың агрессивті болуына әкеледі. Қауіп -қатер пациентті емдеуден, емді ұзартудан, полицияға қоңырау шалудан немесе басқа жағымсыз «жазалардан» тұрады. Оның орнына көмек көрсетіңіз.
«Егер сіз айқайлауды тоқтатпасаңыз, мен полицияға хабарласамын» немесе «Сіз мұнда болуыңызға тағы екі апта қосқыңыз келеді» сияқты мәлімдемелерден аулақ болыңыз. Оның орнына, сіз: «Мен сіздің ашуланғаныңызды айта аламын және мен сізге бұл сезімдерді шешуге көмектескім келеді. Мен саған көмектесу үшін келдім »
Қадам 6. Қажет болса, адамды тыныштандыруға көмектесетін дәрі -дәрмектерді енгізіңіз
Кейде науқас араласусыз тынышталмайды. Бұл жағдайда оларды емдеуге тура келеді. Дәрі -дәрмекті шектеусіз енгізуге тырысқан дұрыс.
Көбінесе бұл препараттар антипсихотиктерден немесе бензодиазепиндерден тұрады
Қадам 7. Қажет болған жағдайда ғана физикалық шектеуді қолданыңыз
Бұл әдетте білікті адамдар бар аурухана жағдайында сақталады. Адамды тежеу көбінесе медициналық қызметкерлерге пациентті тыныштандыратын дәрілерді енгізуге мүмкіндік беретін соңғы шара болып табылады.
Ескерткішті ұстау қауіпті, сондықтан абай болыңыз
4 -ші әдіс 4: Отбасы мүшесінің психикалық ауруымен күресу
Қадам 1. Олардың ауруы туралы біліңіз
Ауру туралы кітаптан немесе Интернеттен оқыңыз. Қажет болған жағдайда, отбасы мүшесінің бірегей тәжірибесін түсіну үшін дәрігермен сөйлесіңіз. Егер олар бөлісуге ыңғайлы болса, олармен бұл туралы сөйлесу жақсы.
Сіз ресурстарды Интернеттен, жергілікті кітапханадан немесе жергілікті кітап дүкенінен таба аласыз
Қадам 2. Олардың қалпына келу әрекеттерін қолдау
Оларға сіз бар екеніңізді және жақсартуға уақыт бөлуін қалайтыныңызды айтыңыз. Кейбір жағдайларда олар өздерінің рецидивтерімен өмір бойы симптомдарын басқаруы немесе шешуі мүмкін. Оларға сен олардың жанында болатыныңды айт.
- Қажет болған жағдайда дәрігермен және/немесе әлеуметтік қызметкермен сөйлесіңіз.
- Егер сіз өзіңізді жайлы сезінсеңіз, сүйікті адамға емдеу жоспарына көмектескіңіз келетінін айтыңыз. Сіз айта аласыз: «Мен сені жақсы көремін және сенің жақсы күйде болғаныңды қалаймын. Егер сіз өзіңізді жайлы сезінсеңіз, мен сіздің емдеу жоспарыңызды оқып, қолымнан келгенше көмектесуге қуаныштымын ».
Қадам 3. Қарым -қатынастағы мәселелерді талқылаған кезде «Мен» мәлімдемесінде сөйлеңіз
Кейде мәселелермен бетпе -бет келу қажет болуы мүмкін. Қандай да бір мәселені шешуге тура келгенде, оны әрқашан «сіз» емес, «Мен» деп қолданыңыз. Бұл сіздің пікірлеріңізді олар туралы емес, сіз туралы жасайды.
- Мысалы, «Егер сіз көңілсіз нәрселерді лақтырсаңыз, мен өзімді қорқытатын сезінемін. Егер сіз терапевтпен бірге осы ықыластарды азайту үшін жұмыс жасасаңыз, мен өзімді қауіпсіз сезінер едім ».
- Айтпаңыз: «Сіз үнемі заттарды тастап, мені қорқытып жібересіз! Сізге тоқтау керек! »
Қадам 4. Адамның сауығуынан күтуіңізді басқарыңыз
Көптеген науқастар бүкіл өмірін ауруын емдеуге жұмсайды. Емделсе де, олар әлі де симптомдарды сезінуі мүмкін. Оларды «қалыпты әрекет етуге» немесе жауапкершілік алуға мәжбүр етпеңіз. Бұл қарым -қатынаста шиеленісті тудыруы мүмкін, сәтсіздікке әкелуі мүмкін, екеуі де.
Қадам 5. Қолдау тобына қосылыңыз
Осындай жағдайға тап болған адамдармен өз тәжірибеңізбен бөлісу сізге жағдайды жақсартуға көмектеседі. Олар сізді тыңдап қана қоймай, пайдалы кеңестер де ала алады. Сіз сондай -ақ жақын адамыңыздың жағдайы туралы көбірек біле аласыз.
- Дәрігерден немесе емдеу мекемесінен ұсыныс сұраңыз.
- Жергілікті психикалық денсаулық орталықтарына қоңырау шалыңыз немесе Интернеттен іздеңіз.
- Мысалы, сіз психикалық аурулар бойынша ұлттық альянстың (NAMI) жергілікті тарауына қосыла аласыз.
- Мүмкін болса, сіз және сіздің сүйікті адамыңыз бірге қатыса алатын ашық қолдау тобын табыңыз.
Науқастармен сөйлесуге көмектесу
Психиатриялық науқаспен қарым -қатынас жасау жолдары
