Қорғаныс - эгоымызды қорғаудың бір әдісі. Егер біреу сенетін сенімге қарсы шықса, сізді бір нәрсе үшін сынға алса немесе өзіңізге және әлемге көзқарасыңызға қауіп төндірсе, сіз қорғануыңыз мүмкін. Мәселе мынада, қорғаныс - бұл біздің үйдегі немесе жұмыстағы қарым -қатынасымыз үшін әрқашан сау мінез -құлық емес: қалқандар көтеріледі, ми өшеді және көп кірмейді немесе шықпайды. Қорғаныс күші аз болу үшін сіз эмоцияңызды басқаруды, сынға алуды және басқаларға мейірімді болуды үйренуіңіз керек.
Қадамдар
3 -ші әдіс: эмоцияларыңызды бақылау
Қадам 1. Қорғаныстың физикалық белгілерін тану
Қорғаныс реакциясы сізді жекпе-жек немесе ұшу режиміне қояды: бұл сіздің денеңіздің физикалық белгілерін көрсетеді және сізді кернеудің жоғарылауына әкеледі. Бұл белгілерді тануды үйренуге тырысыңыз. Осылайша, сіз басталған кезде қорғаныс қабілетін төмендете аласыз.
- Өзіңізге сұрақ қойыңыз: сіздің жүрегіңіз соғып тұр ма? Сіз шиеленісті, мазасыздықты немесе ашулануды сезінесіз бе? Сіздің ойыңыз қарсы аргументтер шығаруға тырысады ма? Сіз басқаларды тыңдауды тоқтаттыңыз ба?
- Сіздің дене тіліңізге қараңыз - бұл қандай? Көбінесе қорғаныс сезімі бар адамдар өздерінің дене тілінде қолдарын айқастырып, кері бұрылып, денесін басқаларға жабатынын көрсетеді.
- Сіз үзіліс жасауға деген күшті ұмтылысты сезінесіз бе? Сіз қорғанатын ең үлкен сыйлықтардың бірі: «Мен қорғаныс емеспін!» Деп айтатынына сенімді болыңыз.
2 -қадам. Терең тыныс алыңыз
Сіздің денеңіз шиеленіс жағдайында ақпаратты қабылдай алмайды. Дененің ұрыс немесе ұшу реакциясына қарсы тұру үшін жүйке жүйесін баяу төмендетуге тырысыңыз, тыныс алуды өлшеңіз. Бірдеңе айтпас бұрын, өзіңізді тыныштандырыңыз.
- Бес санау үшін баяу дем алыңыз және қайтадан беске дейін дем алыңыз. Құрдастарыңыз сөйлеуді тоқтатып, сіз бастағаннан кейін ұзақ, терең тыныс алуды ұмытпаңыз.
- Сөйлескенде дем алуға да орын беріңіз. Егер сіз тым тез сөйлесіп, нүктелер арқылы жүгірсеңіз, баяулаңыз.
Қадам 3. Үзілмеңіз
Біреудің пікіріне немесе сынына дау айту үшін үзіліс жасау - сіздің қорғанатындығыңыздың тағы бір үлкен белгісі. Бұл көмектеспейді және сізді сенімсіз және бассыз болып көрінеді. Сонымен қатар, бұл сіздің эмоцияларыңызды әлі де бақылауға алмағаныңыздың көрсеткіші.
- Әр секунд сайын санауға тырысыңыз. Он секундтан кейін әңгіме жалғасатын болады және сіздің қарсылық маңызды болмайды. Егер сіз әлі де азғырылсаңыз, санауды жиырмаға немесе тіпті отызға дейін арттырыңыз.
- Сіз үзіліс кезінде өзіңізді ұстаңыз. Тәртіпті нығайту үшін сөйлемнің ортасында сөйлеуді тоқтатыңыз және дөрекілік үшін кешірім сұраңыз.
4 -қадам. Кейінірек сөйлесуді сұраңыз
Егер сіздің эмоцияларыңыз ақылға қонымды алмасу үшін тым жоғары болса, кешірім сұрап, кейінірек сөйлесуді сұраңыз. Егер сіз олардың айтқандарын тыңдай алмасаңыз, сіз әріптестеріңізбен немесе отбасы мүшелерімен сөйлесуден көп пайда таба алмайсыз. Бұл әңгімеден аулақ болуды білдірмейді - бұл оны кейінге қалдыру дегенді білдіреді.
- Бірдеңе айтыңыз: «Мен Синдиге шынымен кешірім сұраймын. Бізге бұл әңгіме керек, бірақ дәл қазір мен үшін жақсы уақыт емес. Біз мұны түстен кейін жасай аламыз ба? »
- Кешірім сұрай отырып, әңгіменің маңыздылығын растаңыз, яғни: «Мен бұл тақырып сіз үшін маңызды екенін білемін және мен бұл туралы тыныш сөйлескім келеді. Бірақ дәл қазір өзімді онша тыныш сезінбеймін. Кейінірек тырысамыз ба?
5 -қадам. Стресті жеңудің жолдарын табыңыз
Сіз қорғаныс кезінде сіздің денеңіз стресстің жоғары деңгейінде болады. Өзіңізді тыныштандыруға көмектесу үшін босаңсудың жолдарын табыңыз және шиеленісті босатыңыз. Бұл қосымша стрессті жеңуге ғана емес, сонымен қатар сіздің әл -ауқатыңызды жақсартуға да көмектеседі.
- Релаксация әдістері сіздің тыныс алуыңызды баяулатады, сонымен қатар назарыңызды аударады. Мысалы, йога, медитация немесе тай -чи көріңіз.
- Сіз сондай -ақ демалудың белсенді әдістерін қолдана аласыз. Жаяу, жүгіру, спорт немесе басқа жаттығулар арқылы жаттығулар стрессті төмендететін әсерге ие болуы мүмкін.
3 әдіс 2: Сын айтуға үйрену
Қадам 1. «бірақ
.. »Сіз қорғанған кезде басқалардың қателескенін дәлелдеу үшін көптеген сөйлемдерді« бірақ »деп бастағыңыз келеді. Бұл жай сөз емес, бұл психикалық кедергі. Бұл сізге басқалардың пікіріне мән бермейтіндігіңізді немесе қамқорлық жасағыңыз келмейтінін білдіреді - ал сындарлы сынды қабылдау мен қабылдау дәл қамқорлық туралы.
- Егер сізде «бірақ» деп айтқыңыз келсе, кем дегенде басқа адамды естімейінше тіліңізді ұстаңыз.
- «Бірақ» дегеннің орнына сізді басқалар сізге не айтатыны туралы ойлануға және білдіруге мәжбүрлейтін сұрақтар қоюды қарастырыңыз, яғни «Мен түсінемін, сіз менің есебімнің анализі дұрыс емес деп ойлайсыз ба?» немесе «Менің құқығым бар ма, сіз сандарды қайта іске қосқанымды қалайсыз ба?»
Қадам 2. Ерекшеліктерді сұраңыз
Ашуланудың орнына сұрақтар қойыңыз. Басқалардан өз пікірлері мен сындары туралы нақтырақ болуын сұраңыз. Бұл олардың айтқандарын қорытуға көмектеседі, сонымен қатар олардың көзқарастарын жоққа шығармайтындығыңызды көрсетеді.
- Сіз бір нәрсені айта аласыз: «Эдвин, сен мені ұялшақ деп ойлаған уақыттың мысалын келтіре аласың ба?» немесе «Менің сүйіспеншілігім жоқ екенін сездіретін не?»
- Сынды түсінуді сұраңыз. Қателеспеңіз. Жауапқа тесік қою үшін сұрақ қою қорғаныстың тағы бір түрі.
- Ерекшеліктер алу сізге кері байланысты қабылдауға немесе қабылдамауға шешім қабылдауға көмектеседі. Конструктивті сынның (мысалы, «Сіздің жұмысыңыздың аналитикалық әлсіз жақтары бар» немесе «Сіз эмоцияларыңызды жақсы білдірмейсіз») дәлелді себептері болады, ал деструктивті сын (мысалы, «Сіздің жұмысыңыз қоқыс» немесе «Сіз қорқынышты адамсыз»)) жасамау.
3-қадам. Қарсы пікір айтпаңыз
Сын қабылдауға үйрену рефлексия мен ашықтықты қажет етеді. Бұл өзін-өзі бақылауды да қабылдауы мүмкін. Өзіңіздің сын -ескертпелеріңізді айтудан аулақ болыңыз, себебі бұл сізді ренжіткен сияқты көрінеді. Оның орнына, олар туралы заңды әңгіме жүргізу үшін, қарсылықтарыңызды кейінірек жасырыңыз.
- Сізді немесе оның пікірін сынайтын адамға шабуыл жасауға деген ұмтылыспен күресіңіз, мысалы: «Сіз енді ақымақсыз, мама» немесе «Қараңызшы, кім мысқылдай сөйлейді!».
- Сондай -ақ, біреудің жұмысы немесе мінез -құлқындағы кемшіліктерді көрсетуге ұмтылуға қарсы тұрыңыз, яғни: «Мен сенің не туралы шағымданғаныңды білмеймін. Билл дәл осылай істейді! » немесе «Менің есебімде не болды? Алекс туралы есеп қорқынышты болды! »
4 -қадам. Әр нәрсені жеке қабылдамауға тырысыңыз
Кері байланыс беру және алу - бұл жұмыс орнында және отбасында маңызды дағды, және, ең дұрысы, жақсарту мақсатымен диалог құруы керек. Басқаларға күмән келтіруге тырысыңыз және сынды жеке шабуыл ретінде түсіндірмеңіз. Олардың пікірлері, мүмкін, үлкен мақсатқа жету үшін немесе махаббатпен жасалуы мүмкін.
- Егер сіз шабуылға ұшырағанын сезсеңіз, неге екенін өзіңізден сұраңыз. Сіз ренжігендей сезінесіз бе? Сенімсіз бе? Сіз бет -әлпетіңіздің жоғалуынан, жеке беделіңізден немесе позицияңыздан қорқасыз ба?
- Сізге кім сын айтатынын ескеріңіз. Отбасы мүшесі немесе досы сізге жеке шабуыл жасамайды. Шындығында, олар сізге сүйіспеншілік пен уайымнан көмектесуге тырысады.
- Ақырында, басқалар өз пікірлерімен қандай жетістікке жетуге тырысып жатқанын қарастырыңыз - бұл өнімді, тауарды немесе қызметті жақсарту ма? Олар үйде қарым -қатынасты немесе қарым -қатынасты жақсартқысы келе ме? Бұл жағдайда кері байланыс сіз туралы ғана емес.
3 -ші әдіс 3: басқаларға эмпатияны дамыту
Қадам 1. Басқалардың айтқанын тыңдаңыз
Эмпатия дегеніміз - өзіңізді басқа адамның орнына қойып, оның көңіл -күйі мен оның сезімін түсіну. Мұны істеу үшін сіз тыңдай білуіңіз керек. Жоғарыдағы кеңестерді орындаңыз, сонымен қатар тыңдаудың белсенді әдістерін қолданыңыз.
- Басқа адамның айтқанына назар аударыңыз. Басында ештеңе айтудың қажеті жоқ. Негізі оған сөйлеуге рұқсат берген жөн.
- Өз пікіріңізді білдіруге кедергі жасамаңыз. Сонымен бірге, сіз бас ию, ұпайларды мойындау немесе «иә» немесе «мен түсінемін» сияқты ауызша белгілер арқылы назар аударғаныңызды білдіреді. Мұны әңгіме ағымына енбестен жасаңыз.
2 -қадам. Өз шешіміңізді тоқтатуға тырысыңыз
Жанашырлық таныту үшін, сіз өз пікірлеріңіз бен пікірлеріңізді өз құрбыларыңызды естімейінше уақытша жағына қарай аударуыңыз керек. Бұл қиын болуы мүмкін. Дегенмен, мәселе - басқа адамның не сезінетінін түсінуге тырысу және өз көзқарасыңызды енгізбеу. Бұл оның тәжірибесіне назар аудару керек дегенді білдіреді.
- Ақыр соңында басқа адамның көзқарасын қабылдаудың қажеті жоқ. Бірақ сіз оның психикалық жағдайына қол жеткізу үшін өзіңіздің жеке пікірлеріңізден, құндылықтарыңыз бен көзқарастарыңыздан бас тартуыңыз керек.
- Біреу үшін басқа адамның көзқарасын жоққа шығармаңыз. Тақырыптың маңызды еместігін талап ету немесе құрбыңа «жай ғана жеңе біл» деп айту мүлде елемейді және қорғаныс болып табылады.
- Салыстырудан да аулақ болыңыз. Сіздің тәжірибеңіз мүлдем өзгеше болуы мүмкін және құрбыңыздың сезімін жоғалтады немесе азайтады. Мысалы, «Білесің бе, менде X болған кезде мен де дәл осылай сезінетінмін …» деп айтпаған жөн.
- Шешімдерді ұсынуға тырыспаңыз. Эмпатияның мәні міндетті түрде мәселені шешу емес, адамды есту.
Қадам 3. Басқалардың оларға айтқанын қайталаңыз
Егер сіз басқа адамды және оның айтқандарын шынымен тыңдағыңыз келсе, оны белсенді түрде, бірақ құрметпен қосыңыз. Түсінгеніңізге көз жеткізу үшін нүктелерді қайта қойыңыз - үзіліссіз. Сіз сондай -ақ сұрақтар қоюды қарастыра аласыз.
- Құрбыңыз бір нәрсені айтқан кезде, оған негізгі сөзді сәл басқа сөздермен қайталаңыз, яғни: «Егер мен сізді түсінсем, сіз ренжісіз, себебі сіз біздің жақсы қарым -қатынас жасай алмайтынымызды сезесіз». Бұл сіздің назар аударып отырғаныңызды көрсетіп қана қоймай, басқа адамның сезімін түсінуге көмектеседі.
- Қосымша мәліметтер алу үшін ашық сұрақтар қойыңыз. - Сіз маған қатты ренжідіңіз, иә? көп қосылмайды. Дегенмен, сіз пайдалы қарым -қатынас жасай аласыз: «Біздің қарым -қатынасымыз сізді не үшін алаңдатады?»
Қадам 4. Басқаларға оларды естігеніңізді білдіріңіз
Соңында, құрбыңыздың айтқанын растаңыз. Егер сіз мәселені әлі шешпеген болсаңыз да, сіз оны тыңдағаныңызды, түсінгеніңізді және маңыздылығын бағалағаныңызды айтыңыз. Бұл сіздің қорғанысқа қарағанда ашық пікірде екеніңізді білдіреді және болашақта диалогқа орын қалдырады.
- «Маған айтқандарыңды есту оңай емес, Джек, бірақ мен сен үшін маңызды екенін білемін, мен оны ескеремін» немесе «Маған айтқаның үшін рахмет, Айша. Мен сенің айтқандарыңды мұқият ойлаймын ».
- Сіз әлі де құрбыңыздың ұстанымын қабылдауға немесе келісуге міндетті емессіз. Алайда, қорғанудан гөрі эмпатиялық болу арқылы ымыраға және шешімге жол ашуға болады.
