Дәрігерлер, мүмкін, біздің өмірдегі ең маңызды мамандар. Нәтижесінде, сізді және сіздің мәселелеріңізді тыңдайтын дәрігермен жұмыс жасайтындығыңызға сенімді болуыңыз керек. Ақыр соңында, жауап беретін дәрігерді табу, сіздің денсаулығыңызға белсенді қатысушы болу және дәрігердің емделушіге бағытталғандығына көз жеткізу арқылы сіз дәрігердің сізді тыңдайтынына және сіздің алаңдаушылығыңызға байыпты қарайтынына сенімді боласыз.
Қадамдар
3 бөліктің 1 бөлігі: Сіздің денсаулығыңызға белсенді қатысушы болу
Қадам 1. Таза сөйлеңіз
Ашық сөйлеу арқылы сіз дәрігердің сіздің айтқаныңызды естіп, түсінетініне көз жеткізесіз. Ақыр соңында, анық айтпастан, сіздің дәрігеріңіз не айтқаныңызды түсіне алмайды.
- Баяу сөйлеңіз. Сөзіңізге асықпаңыз.
- Дыбыстық үнмен сөйлеңіз. Басқаша айтқанда, үндемеңіз немесе тыныш сөйлемеңіз.
- Жаргоннан аулақ болыңыз. Мысалы, «тотия» (аяқ), «ноггин» (бас) және «қарауылдар» (көз) сияқты терминдерден аулақ болыңыз. Бұл шарттар сіздің дәрігеріңізбен қарым -қатынасыңызды баяулатады. Сленгтен аулақ болу өте маңызды, өйткені жаргон терминдері әр түрлі адамдар үшін әр түрлі болуы мүмкін.
- Сөздеріңізді түсіндіріңіз. Сөздеріңізді анық айтыңыз және буындарды айтыңыз.
- Дәрігер мен сіз арасындағы кез келген тілдік кедергі немесе екпінді кедергі туралы біліңіз. Егер біреу бар болса, сіз екеуіңіз де қарым -қатынас жасау үшін көп жұмыс істеуіңіз керек. Егер мәселе өте маңызды болса, сізге жақсы сөйлесе алатын дәрігерді табу қажет болуы мүмкін.
Қадам 2. Оларға сұрақтар қойыңыз
Сұрақтар қою арқылы сіз дәрігерлерді сізді тыңдауға және сұрақтарыңызға жауап беруге уақыт бөлуге мәжбүрлейсіз. Сонымен қатар, сіз өзіңіздің денсаулығыңыз туралы шынайы диалог орнатқыңыз келетін белсенді емделуші екеніңізді көрсетесіз.
- Олардан сізге дәрі -дәрмектерді және қолдануды түсіндіруді сұраңыз. Мысалы, егер олар антибиотик жазып берсе, «Дәрігер, бұл антибиотик менің инфекцияны қоздыратын бактерияларға бағыттала ма?» Сияқты тексеруші сұрақ қойыңыз.
- Олардан сіздің айтқаныңызды түсінді ме деп сұраңыз. Қарапайым тексеретін сұрақтар: «Толығырақ түсіндіруім керек пе?» немесе «Менің не айтқым келгенін білесің бе?» жетуі мүмкін.
- Қосымша зерттеулерді ұсынғаннан кейін диагноз туралы сұраңыз. Бұл оларды сіздің мәселелеріңізді тыңдауға және сізбен сөйлесуге көбірек уақыт жұмсауға мәжбүрлеудің тамаша тәсілі.
- Егер олар сіздің ауруыңыз туралы қорытынды жасауға асығып жатыр деп ойласаңыз, олардан диагностикалық тест тапсыруды сұраңыз. Олардан арнайы тест тапсыруды сұрай отырып, сіз оларды сізді қызықтыруға және олардың диагнозы туралы біраз ойлануға мәжбүрлейсіз.
3 -қадам. Оларға көп ақпарат беріңіз
Көптеген ақпарат ұсына отырып, сіз олардың сіздің ойларыңыз бен алаңдаушылықтарыңызды есту және өңдеу мүмкіндігін арттырасыз. Егер сіз дәрігерге сіздің жағдайыңыз туралы егжей -тегжейлі білмесеңіз, олар сізге дұрыс емдемеуі мүмкін.
- Сұрақтарға «иә» немесе «жоқ» деп жауап беруден аулақ болыңыз. Сіздің дәрігеріңіз сізден толық ақпарат алу үшін ашық сұрақтар қоюы мүмкін. Бұл «иә» немесе «жоқ» жауаптарын қажет ететін сұрақтар. Егер сіздің дәрігеріңіз «иә» немесе «жоқ» деп жауап беретін нақты сұрақтар қойса, мүмкіндігінше сіздің жауабыңызбен бірге мәлімет беріңіз.
- Жауабыңызды бірнеше сөйлеммен түсіндіріңіз. Сіздің жағдайыңыз туралы жақсы ақпарат беретін тиісті мәліметтерді қосыңыз. Мысалы, егер сіздің дәрігеріңіз сізден еңкейген кезде ауырсыну бар ма деп сұраса, ауырсынуды түсіндіріңіз. Айтыңыз: «Иә. Бұл менің белім ауырады, ал ауырсыну бүйіріме сыртқа қарай таралады. Біреу менің беліме және бүйіріме пышақтап тұрғандай сезіледі».
- Егер сіз оларды тыңдамайды деп ойласаңыз, қайталаңыз. Қайталау кезінде дәл сол сөздерді қолданбаңыз. Мысалы, егер сіз дәрігерге мигрени бар екеніңізді және дұрыс көре алмайтындығыңызды айтсаңыз, оларға тағы да айтыңыз: «Мен басымда қатты ауырсынуды сезінемін, көру қабілетім бұлыңғыр».
Қадам 4. Физикалық тексеру кезінде дәрігермен сөйлесіңіз
Сізді тексергенде дәрігермен сөйлесу арқылы сіз олардың назар аударып отырғанына көз жеткізесіз және сіз не іздеп жүргенін жақсы түсінесіз. Ақыр соңында, сіз өзіңіздің жағдайыңыз туралы жақсы сөйлей аласыз.
- Сізді тексеріп жатқан кезде туындаған мәселелер туралы түсініктеме беріңіз. Мысалы, олар емтихан бастағанда: «Менің белім мен бүйірім ауырады» деп айтыңыз.
- Сіздің диагнозыңызға қандай проблемалар әкелуі мүмкін екенін сұраңыз. Мысалы, егер сіз иық пышағыңызда ауырсынуды сезсеңіз, ол нені білдіретінін сұраңыз.
3 -тің 2 -бөлігі: Дәрігер науқастың ортасында екеніне көз жеткізу
Қадам 1. Оларға өз жұмыстары ұнай ма, жоқ па, соны ойлаңыз
Дәрігердің жұмысы ұнайтынын бағалау - олар сізді тыңдайтынын анықтаудың ең тиімді әдістерінің бірі. Сайып келгенде, егер дәрігер өз жұмысынан ләззат алмаса, олар пациенттеріне оларға қарамайтын сияқты қарайтын шығар.
- Дәрігер сізбен сөйлесетінін біліңіз. Сіз ауа райы, қоғамдағы оқиғалар немесе отбасыңыз туралы сөйлесе аласыз.
- Егер сіздің дәрігер күліп, сізбен сөйлесуге қуанышты болса, байқаңыз.
- Олардың бақытты болып көрінетініне назар аударыңыз. Егер сіздің дәрігеріңіз шаршап, масқара немесе қорлайтын түсініктеме берсе, олардың жұмысы ұнамайтын шығар. Осылайша, олар сізді тыңдамауы мүмкін.
- Олардың жағдайын сұраңыз. Сіздің дәрігеріңіз ықыласпен жауап беруі мүмкін немесе олар ашық болуы мүмкін. Сұрау арқылы сіз оларға өз сезімдерін білдіруге мүмкіндік бересіз - бұл сізге олардың жұмысы ұнайтынын түсінуге мүмкіндік береді.
Қадам 2. Дәрігеріңіздің жазбалар жазып жатқанын қараңыз
Ескерту - бұл дәрігердің жұмысқа тартылғанын, сіздің айтқаныңызға назар аударатынын және егер олар сіздің жағдайыңызды белсенді түрде бағалап отырса, жақсы көрсеткіш. Ескертпелерсіз, дәрігер егжей -тегжейлерді ұмытып кетуі мүмкін және сізге қажет емді бермеуі мүмкін.
- Дәрігерде жазбалар алмасу буфері, емделуші файлдары немесе планшет болуы керек.
- Сіздің дәрігеріңіз көп жазбалар алмаса да, олар сізді көргенде кейбір ескертулер жасауы керек.
- Ескертулер сіздің дәрігеріңізге (немесе басқа медицина мамандарына) сіздің жағдайыңызды немесе денсаулығыңыздың тарихын келесі сапарлар кезінде бағалауға көмектеседі.
Қадам 3. Дәрігердің назарын аударғанын қадағалаңыз
Дәрігерлер кеңседе күнделікті кездесетін көптеген алаңдаушылықтар бар. Егер сіздің дәрігеріңіз алаңдаса, олар сізді тыңдамайтын шығар. Осылайша, олар сізге дұрыс емес диагноз қойып, дұрыс емделмеуі мүмкін.
- Дәрігер үнемі ұялы телефонға немесе планшетке қарайтынына назар аударыңыз.
- Медбикелер немесе басқа офис қызметкерлері дәрігермен уақытты үзетінін байқаңыз. Егер солай болса, құпиялылықты сұраңыз
- Дәрігерден алаңдаушылықты шектеуді сұраңыз. Мысалы, егер сіздің емтихан бөлмесінің есігі ашық болса және бөлмеге шу кірсе, «Есікті жаба аламыз ба? Мен сені ести алмаймын ».
3 -тің 3 -бөлігі: Жауап беретін дәрігерді табу
Қадам 1. Достардан сұраңыз
Сіздің достарыңыз, мүмкін, сіздің мамандарға, оның ішінде дәрігерлерге сілтеме жасаудың ең үлкен көзі. Достарыңызға сене отырып, сіз олардың жеке тәжірибесімен танысып, үшінші тараптардың шолуларын қарап шығуға көп уақыт үнемдейсіз.
- Досыңызға хабарласыңыз және ол дәрігерді ұнататынын сұраңыз. Мысалы, «Джон, сенің жалпы дәрігерің ұнай ма? Мен жаңасын іздеймін ».
- Досыңыздан дәрігердің жауап беретінін сұраңыз. Мысалы, «Сіздің дәрігеріңіз жауап береді ме? Олар сіздің алаңдаушылығыңызды шынымен тыңдайды ма? »
- Бұрын сізді тыңдамайтын және сіздің ойларыңыз бен алаңдаушылықтарыңызды ескермейтін дәрігерлермен айналысқаныңызды түсіндіріңіз.
- Достарыңыздан жақсы дәрігерлерге сілтеме сұрау үшін әлеуметтік желілерді қолдануды қарастырыңыз.
Қадам 2. Пікірлерді оқыңыз
Пікірлер - пациенттерге жауап беретін және тыңдайтын дәрігерлерді табудың тағы бір тамаша көзі. Пікірлерді оқи отырып, сіз көптеген дәрігерлер туралы және әр түрлі көздерден ақпарат жинай аласыз.
- Healthgrades, Zocdoc және Webmd сияқты медициналық кәсіби шолуларға бағытталған веб -сайттарға кіріңіз.
- Сонымен қатар, Yelp және Consumerreports.org сияқты жалпы веб -сайттарды қолданып көріңіз.
- Пікірлерді оқи отырып, сіз көптеген медицина мамандары туралы маңызды ақпаратқа қол жеткізе аласыз.
Қадам 3. Дәрігер сіздің телефон қоңырауларыңызды қабылдайтынын біліңіз
Пациенттерімен жеке сөйлескісі келмейтін немесе телефонмен сөйлесе алмайтын дәрігерлер пациенттердің қажеттіліктеріне жауап бермейтін дәрігерлер болуы мүмкін.
- Науқастың телефон қоңырауларына немесе хабарламаларына жеке жауап бермейтін дәрігерлер жауап бермейді және тыңдамауы мүмкін.
- Дәрігердің кеңсесі мен хабарлама қызметін бағалаңыз. Егер офис қызметкерлері жауап бермесе, дәрігер сізді тыңдамауы мүмкін.
- Егер дәрігер сізге өзіңіздің жеке нөміріңізді берсе, олар өте тез жауап береді және сізді тыңдайды.
- Уақыт ақша екенін ұмытпаңыз. Телефондағы уақыт сонымен қатар бағамен келеді, бұл бағаны дәрігерлер әдетте сақтандыру компанияларына есептей алмайды. Бұл сіздің дәрігердің реакциясын бағалаудың жалғыз әдісі болмауына жол бермеңіз.
Қадам 4. Дәрігер сізді тыңдамайтын басқа белгілерді іздеңіз
Сіздің әлеуетті дәрігеріңіздің сізге жауап беретінін және сізді тыңдайтынын бағалау кезінде іздеуге болатын көптеген белгілер бар. Кейбір ескерту белгілеріне мыналар жатады:
- Күту залында адамдар көп.
- Сіз ұзақ күтуді сезінесіз.
- Дәрігерге баратын уақытыңыз өте қысқа. Емделушілердің бөлмелеріне кіретін және шығатын дәрігерлер пациенттерін тыңдамауы мүмкін.
- Сіздің дәрігеріңіз өз жұмысының басым бөлігін дәрігер көмекшілеріне немесе медбикелерге сүйенеді.
- Дәрігер сізден сұрақ қоймайды немесе сөйлеп тұрған кезде сізді қысқартады.
