Төтенше жағдай - бұл адамның денсаулығына, қауіпсіздігіне, мүлкіне немесе қоршаған ортаға тікелей қауіп төндіретін кез келген жағдай. Төтенше жағдайдың белгілерін қалай бағалау керектігін білу оны қалай жеңуге болатынын білуге көмектеседі. Сонымен қатар, төтенше жағдайға жақсы дайындық кез келген төтенше жағдайды жою уақыты келгенде өз жемісін береді.
Қадамдар
3 әдіс 1: Төтенше жағдайды бағалау
Қадам 1. Сабыр сақтаңыз
Төтенше жағдайлар жедел әрекет етуді қажет етсе де, жағдайды тиімді шешудің ең маңызды факторы - тыныштықты сақтау. Егер сіз өзіңізді шатастыратын немесе алаңдайтын болсаңыз, не істеп жатқаныңызды тоқтатыңыз. Демалуға көмектесу үшін бірнеше терең тыныс алыңыз. Есіңізде болсын, стресстік жағдайда сабырлы болу үшін мінез -құлықты әдейі түзету қажет. Тыныш әрекет ету жақын маңдағы басқа адамдарға да демалуға көмектеседі. Сіз жағдайды жеңе алатындығыңызға сенімді болыңыз.
- Төтенше жағдайда дүрбелеңге түсудің себебі - сіздің денеңізде кортизол стресс гормонының автоматты түрде артық өндірілуінің нәтижесі. Кортизол миға түседі және фронтальды қыртысты баяулатады, бұл күрделі әрекетті жоспарлауға жауапты аймақ.
- Сіздің денеңіздің реакциясын жоққа шығару арқылы сіз сыни ойлау қабілеттеріңізге қол жеткізуді жалғастыра аласыз. Сіз эмоцияға емес, ұтымды ойға жауап бересіз. Әрекет етпес бұрын не істеу керектігін білу үшін айналаңызға қарап, жағдайды бағалаңыз.
Қадам 2. Қосымша көмек сұраңыз
АҚШ -та жедел жәрдем үшін 911 телефонына хабарласыңыз. АҚШ -тан тыс жерлердегі жедел қызметтерге қоңырау шалу үшін қолданылатын кез келген нөмірді пайдаланыңыз. Бұл телефон нөмірі сіздің орналасқан жеріңізді және төтенше жағдайдың сипатын білуі қажет жедел жәрдем диспетчеріне жетеді.
- Диспетчер қойған барлық сұрақтарға жауап беріңіз. Диспетчердің міндеті - төтенше жағдайға тез, тиісті түрде әрекет ету. Ол мұны тек осы сұрақтарды қою арқылы жасай алады.
- Егер сіз дәстүрлі телефонға немесе GPS қондырылған ұялы телефонға қоңырау шалсаңыз, төтенше жағдайлар қызметі сіз сөйлей алмасаңыз да сіздің орналасқан жеріңізді бақылай алады. Сіз сөйлей алмасаңыз да, жедел жәрдемге хабарласыңыз, сонда біреу сізге көмек көрсете алады.
- Төтенше жағдай кезінде қалай сөйлесуге болатынын қарастырған дұрыс болар, әсіресе егер сізде төтенше жағдай туындауы мүмкін.
Қадам 3. Төтенше жағдайдың сипатын анықтаңыз
Төтенше жағдайдың болуын қандай белгілер көрсетеді? Бұл шұғыл медициналық көмек пе, әлде мүлікке/ғимаратқа адам жарақатына әкелуі мүмкін қауіп бар ма? Төтенше жағдайға әрекет жасамас бұрын, жағдайды сабырмен тоқтап, түгендеу маңызды.
- Автокөлік апатының салдарынан болған жарақат, түтіннің жұтылуы немесе өрттен күйіп қалу - жедел медициналық жағдайдың мысалы.
- Медициналық төтенше жағдай кенеттен физикалық симптомдардан тұрады, мысалы, ұстама, қатты қан кету, бас жарақаты, есін жоғалту, кеуде ауыруы, тыныс алудың немесе пульстің болмауы, тұншығу, кенеттен айналуы немесе әлсіздік.
- Өзіңізді немесе басқа біреуді ренжітуге деген қатты ниет психикалық денсаулықты төтенше жағдайға айналдырады.
- Психикалық денсаулықтың басқа да өзгерістері төтенше жағдай ретінде қарастырылуы мүмкін, мысалы, мінез -құлықтың кенеттен өзгеруі немесе шатасу, егер олар себепсіз туындаса, төтенше жағдай болуы мүмкін.
- Мінез -құлықтағы төтенше жағдайды сабыр сақтап, қысқа қашықтықтан қарап, дағдарысқа ұшыраған адамды сабыр сақтауға шақыру арқылы шешуге болады. Осылайша, егер жағдай тұрақсыз болса, сіз дұрыс әрекет ете аласыз.
Қадам 4. Кенеттен болатын өзгерістер төтенше жағдайлар болуы мүмкін екенін біліңіз
Химиялық заттардың төгілуі, өрттер, су құбырларының сынуы, электр сөндірулері, су тасқыны немесе өрт сияқты табиғи апаттар - жұмыс орнындағы төтенше жағдайлардың мысалы. Егер сізде төтенше жағдай туралы алдын ала ескерту болса, мысалы, су тасқыны, қалың қар, торнадо және т. Алайда, төтенше жағдайдың сипаты күтпеген жерден болады.
- Төтенше жағдайды бағалау кезінде жағдай тұрақсыз болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Ол тез өзгеруі мүмкін.
- Егер сізде төтенше жағдай туралы алдын ала ескерту болса, ең жақсы нәтижеге дайын болыңыз.
5-қадам. Адамдар тудырған төтенше жағдайларға сергек болыңыз
Жұмыс орнында немесе үйде шабуыл немесе зорлық -зомбылықпен қорқыту - бұл жедел әрекет етуді қажет ететін төтенше жағдайлар. Көп жағдайда бұл төтенше жағдайлардың болжамды үлгілері мен әдістері жоқ. Бұл жағдайларды болжау мүмкін емес және олар тез өзгереді.
- Егер сіз осындай сипаттағы төтенше жағдайға тап болсаңыз, өзіңізді қауіпсіз ұстаңыз. Қауіпсіз жерге жүгіріңіз немесе орнынан баспана табыңыз. Ұрыспаңыз, тек соңғы шара ретінде.
- Жұмыс орнындағы ескерту белгілеріне, оның ішінде кез келген физикалық зорлық -зомбылыққа (итеру, итеру және т.б.) мұқият болу керек. Сіздің кеңседе жұмыс орнындағы зорлық -зомбылық процедурасы болуы керек, оның ішінде жағдайды хабарлау үшін қоңырау шалуға болатын телефон нөмірі. Егер сіз кеңсенің процедураларын білмесеңіз, жетекшіңізден немесе сенімді әріптесіңізден сұраңыз.
- Қызметкерлер мен бақылаушылар арасындағы ашық, адал қарым -қатынас қауіпсіз, сау жұмыс орнын сақтауға кіреді.
6 -қадам. Тікелей қауіпті бағалау
Мысалы, егер бір адам жараланған болып көрінсе, сіз немесе басқа біреу жарақат алу қаупі бар ма? Мысалы, егер бір адам станокқа түсіп қалса, машина өшірілген бе? Егер химиялық зат төгілсе, төгілу басқа біреуге тарала ма? Адам құлап бара жатқан құрылымда ма?
- Егер қауіп жоқ болса, бұл сіздің жауабыңызға әсер етеді.
- Кез келген төтенше жағдай кенеттен өзгеруі мүмкін екенін біліңіз, сондықтан тұрақты бағалау қажет.
Қадам 7. Өзіңізді қауіптен алып тастаңыз
Егер сізге немесе басқаларға зиян келтіру қаупі болса, жағдайды дереу тастаңыз. Егер сізде эвакуация жоспары болса, оны орындаңыз. Сіз қауіпсіз болатын аймаққа барыңыз.
- Сіз кете алмайтын жағдайда, өзіңіздің аймағыңыздағы ең қауіпсіз жерді табыңыз. Мысалы, жұмыс үстелі немесе үстел сияқты қатты беттің астына жасырыну қоқыс құлап қалу ықтималдығы болған жағдайда көмектеседі.
- Егер сіз көлік апатына жақын болсаңыз, қарама -қарсы жолда болмағаныңызға көз жеткізіңіз. Жолдан шығыңыз.
- Төтенше жағдайда элементтер тез өзгеретінін біліңіз. Сіздің бағалауыңызда ұшпа немесе жанғыш элементтердің бар екеніне назар аударыңыз. Мысалы, жол апаты кезінде бензин кенеттен өртенуі мүмкін.
Қадам 8. Басқаларға қауіпті аймақтан шығуға көмектесіңіз
Егер сіз басқа адамға қауіпті жағдайдан шығуға қауіпсіз түрде көмектесе алсаңыз, мұны жасаңыз. Егер төтенше жағдайға оралу қауіпті болса, оқытылған құтқарушы кез келген адамға зиян келтіру үшін жақсы жабдықталған болуы мүмкін.
- Зардап шеккен адамға, егер ол саналы болса, ауызша кепілдік беру басқа адамға көмектеседі, тіпті егер сіз оны қозғалта алмасаңыз да. Бұл адамға сіздің кім екеніңізді және олармен не болып жатқанын біліңіз. Саналы болу үшін оларға сұрақтар қойыңыз.
- Егер төтенше жағдай тұрақты болса, зардап шегушімен бірге болыңыз.
3 әдіс 2: төтенше жағдайды жою
Қадам 1. Көмектесу үшін бірдеңе жасай алатындығыңызды анықтаңыз
Сіз жасай алатын ең маңызды нәрсе - сабыр сақтап, жағдайды бақылауда ұстау және көмекке шақыру. Кейде сіз жасай алатын ештеңе жоқ, және бұл жақсы. Сізге көмектесе алатын ештеңе жоқ екенін мойындау туралы алаңдамаңыз.
- Егер сахнада басқалар ренжіп немесе қорқатын болса, оларды тыныштандырыңыз. Көмек алу үшін оларды жұмысқа алыңыз.
- Қосымша зақым келтіруі мүмкін әрекетті жасаудан гөрі, біреудің қолдауында қалу жақсы. Егер сіз не істеу керектігін білмесеңіз, сол адаммен бірге болыңыз. Мүмкін болса, олардың импульсін алыңыз, болған оқиғаларды жазып алыңыз және олардың ауру тарихын сұраңыз. Бұл жедел топпен сөйлескенде қажет болуы мүмкін ақпарат.
Қадам 2. Әрекет жасамас бұрын ойлануға уақыт бөліңіз
Төтенше жағдайда ойлау мен іс -әрекеттің үрейленуі мүмкін. Жағдайға жауап бермей, тынышталуға уақыт бөліңіз. Қандай да бір әрекет жасамас бұрын терең тыныс алыңыз.
- Төтенше жағдайларда заттар кенеттен өзгереді. Егер күтпеген жерден сіз күтпеген жерден басқа бағытта кетсе, үрейленбеңіз.
- Шамадан тыс уақытта, дүрбелеңде немесе абдырап қалғанда, кідіруге уақыт бөліңіз. Егер сізге тынышталу үшін әрекет етудің ортасында тоқтау қажет болса, бұл жақсы.
Қадам 3. Алғашқы медициналық көмек жинағын алыңыз
Алғашқы медициналық көмек жинағында көптеген төтенше жағдайларды емдеуге арналған конструктивті құралдар болуы керек. Кез келген алғашқы медициналық көмек жинағында бинт, дәке, жабысқақ таспа, дезинфекциялаушы құрал және басқа пайдалы заттар болуы керек.
- Егер сіз алғашқы медициналық көмек жинағын ала алмасаңыз, жақын жерде қандай заттар жақсы алмастырғыш болуы мүмкін екенін қарастырыңыз.
- Сіз үйде алғашқы медициналық көмек жинағын ұстауыңыз керек, ал сіздің жұмыс орныңыз заң бойынша алғашқы медициналық көмек жинағын сақтауға міндетті.
- Жақсы алғашқы медициналық көмек жинағында дене жылуын сақтауға арналған арнайы материалдың жеңіл бөлігі болып табылатын «ғарыштық көрпе» болуы керек. Бұл салқындатылған немесе дірілдеген адамдар үшін өте маңызды жабдық, себебі бұл олардың күйзеліске түсуіне жол бермейді.
Қадам 4. Зардап шеккен адамға негізгі сұрақтарды қойыңыз
Адамның жарақатын жақсы түсіну үшін жәбірленушінің психикалық жағдайын анықтау маңызды. Егер адам сұрақтан абдырап қалса немесе дұрыс емес жауап берсе, бұл қосымша жарақаттарды көрсетуі мүмкін. Егер жәбірленушінің ес -түссіз екеніне сенімді болмасаңыз, олардың иығына тигізіңіз. Айқай немесе қатты сұра: «сенде бәрі жақсы ма?»
- Сізге қоятын сұрақтарға мыналар жатады: Сіздің атыңыз кім? Күні қандай? Сен қанша жастасың?
- Егер олар сұрақтарға жауап бермесе, олардың санасын сақтау үшін олардың кеудесін ысқылап немесе құлаққаптарын қысып көруге болады. Қабақтардың ашылатынын көру үшін ақырын тигізуге болады.
- Адамның негізгі психикалық күйін анықтағаннан кейін, онымен кез келген медициналық асқынулар туралы тексеріңіз. Олардан медициналық ескерту білезігі немесе басқа медициналық куәлігі бар ма деп сұраңыз.
Қадам 5. Зардап шеккен адамды жылжытудан аулақ болыңыз
Егер біреуде мойын жарақаты болса, оны жылжыту омыртқаның зақымдалуына әкелуі мүмкін. Егер біреу мойынынан жарақат алса және қозғала алмаса, әрқашан жедел жәрдем шақырыңыз.
- Егер адам аяқтың немесе аяқтың жарақатына байланысты жүре алмаса, сіз оны иығынан ұстап қозғалуға көмектесе аласыз.
- Егер адам қауіпті жағдайдан шығудан қорқатын болса, оған сенімді түрде жауап беріңіз.
Қадам 6. Телефонды көмек сұрау үшін ғана пайдаланыңыз
Сіздің назарыңыз қазіргі жағдайға аударылуы керек, ал телефонмен сөйлесу алаңдатады. Сонымен қатар, егер сіз ескі телефонда болсаңыз, жедел жәрдем диспетчері сізге хабарласуға тырысуы мүмкін. Көмек сұрау үшін қоңырау шалмаса, телефонды өшіріңіз.
- Егер сіз шынымен төтенше жағдайға тап болғаныңызға сенімді болмасаңыз, жедел жәрдем қызметіне қоңырау шалыңыз, ал диспетчер сізге төтенше жағдай қызметкерлерін жіберу керектігін анықтауға көмектеседі.
- Егер қауіп төніп тұрғанына сенімді болмасаңыз, төтенше жағдайды құжаттауға тырыспаңыз. Төтенше жағдайларда «селфи» жасау немесе әлеуметтік желіде өз жағдайыңыз туралы жариялау қосымша жарақат пен құқықтық асқынуларға әкелуі мүмкін.
3 -ші әдіс 3: дайындық
Қадам 1. Төтенше жағдайдың жоспарын құрыңыз
Төтенше жағдайда ең жақсы жауап - бұл сіздің үйіңіздің немесе жұмыс орныңыздың апаттық жоспарын орындау. Арнайы дайындықтан өткен кейбір адамдарды төтенше жағдайдың жетекшісі ретінде анықтауға болады. Төтенше жағдайда, егер сіз олармен толық келіспесеңіз де, жоспарды және тағайындалған көшбасшыны орындау арқылы қажетті уақыт пен энергияны үнемдейсіз.
- Сіздің төтенше жағдай жоспарыңызда үйді немесе ғимаратты көшіргеннен кейін жиналатын орын болуы керек.
- Телефонның жанында жедел телефон нөмірлерін сақтаңыз.
- Маңызды медициналық деректер телефонда немесе әмияныңызда сақталуы керек.
2 -қадам. Нақты мекен -жайыңызды біліңіз
Кез келген жедел жәрдем диспетчеріне қайда көмек жіберу керектігін айту үшін сіз өзіңіздің орналасқан жеріңізді білуіңіз керек. Үйіңіздің мекен -жайын білу оңай болғанымен, жұмыс орнының мекенжайын есте сақтау маңызды. Қай жерде болсаңыз да мекенжайды тексеруді әдетке айналдырыңыз.
- Егер сіз нақты мекенжайды білмесеңіз, сіз тұрған көшенің атын және жақын маңдағы қиылыстар мен бағдарларды айтуға дайын болыңыз.
- Егер сіздің ұялы телефоныңызда GPS болса, оны физикалық мекенжайды анықтау үшін пайдалануға болады. Алайда, бұл төтенше жағдайда қажет уақытты жоғалтады.
3 -қадам. Сізге ең жақын шығуды анықтаңыз
Сіз үйдегі, кеңседегі немесе коммерциялық орындардағы кез келген ғимаратқа шығатын жолдар туралы үнемі хабардар болыңыз. Кемінде 2 шығуды анықтаңыз, егер біреуі бұғатталған болса. Жұмыс орнында немесе қоғамдық орындарда шығулар нақты белгіленуі керек.
- Отбасыңызбен немесе әріптестеріңізбен бірге жиналатын екі орынды таңдаңыз. Бір орын үйден немесе жұмыс орнынан тыс болуы керек. Басқа орын жақын маңнан тыс жерде болуы керек, егер көршілік қауіпті болмаса.
- ADA заңдарына сәйкес апаттық шығулар физикалық қол жетімді болуы керек.
Қадам 4. Алғашқы көмек көрсету курсынан өтіңіз
Алғашқы медициналық көмек жинағын алудың пайдасы жоқ, егер сіз оны қолдануға үйретпесеңіз. Таңғыштарды, компресстерді, турникеттерді және басқа құралдарды дұрыс қолдануға үйрету төтенше жағдайда көмектеседі. Қызыл Крест бұл курстарды АҚШ -тың көптеген аудандарында үнемі ұсынады.
- Қызыл Крест бойынша көптеген курстар да онлайн режимінде ұсынылады.
- Алғашқы көмек курстары жас ерекшеліктеріне байланысты болуы мүмкін. Егер сізде балалар болса немесе төтенше жағдайда балаларға қалай көмектесу керектігін білгіңіз келсе, төтенше жағдайда балаларға көмектесу үшін арнайы көмек көрсету курсынан өтіңіз. Егер сіз балалармен жұмыс жасасаңыз, заң бойынша сіз осы тренингтен өтуге міндеттісіз.
5 -қадам. Алғашқы көмекке қосымша ЖЖЖ қабылдауды қарастырыңыз
Жүрек-өкпе реанимациясы бойынша тренингтен өту инфаркті бар адамның өмірін құтқарады. Егер сіз CPR курсын өтпеген болсаңыз, инфаркті бар деп күдіктелген адамға кеуде қуысының қысылуын ұсынуға болады.
- Кеуде қуысының қысылуы - бұл минутына 100 рет немесе секундына 1 -ден сәл асатын жылдамдықпен қабырға астына тез түсетін қатты қысым.
- Балалар мен сәбилерге арналған CPR Қызыл Крестпен оқытылады. Егер сізде балалар болса, төтенше жағдайға дайын болу үшін балаларға CPR беру курсынан өтіңіз. Егер сіз балалармен жұмыс жасасаңыз, заң бойынша сізге бұл тренинг қажет болуы мүмкін.
Қадам 6. Үйде немесе жұмыс орнында қандай химиялық заттар бар екенін біліңіз
Егер сіздің жұмыс орныңызда төтенше жағдай орын алса, сіз кез келген химиялық затқа арналған MSDS (Материалдық деректер қауіпсіздігі парағы) қайдан табуға болатынын білуіңіз керек. Үйде немесе жұмыс орнында қолданылатын химиялық заттардың тізімі, төтенше жағдайда қажет кез келген алғашқы медициналық көмек шаралары төтенше жағдайларға дайындалудың ең тиімді әдісі болады.
- Егер сіз қауіпті химиялық заттармен үнемі байланыста болсаңыз, сіздің жұмыс орныңызда көз жуу станциясы болуы керек.
- Химиялық заттарға қатысты кез келген тиісті ақпаратты төтенше жағдай тобымен бөлісуге дайын екеніңізге көз жеткізіңіз.
Қадам 7. Телефонның жанында жедел телефон нөмірлерін сақтаңыз
911 нөмірін, сондай -ақ басқа маңызды медициналық телефон нөмірлерін, соның ішінде хабарласуға болатын отбасы мүшелерінің телефон нөмірлерін жіберіңіз. Улы бақылау орталығының, жедел жәрдем орталығының телефон нөмірлері, дәрігерлердің телефон нөмірлері көршілердің немесе жақын достарының немесе туыстарының байланыс телефондары мен жұмыс телефондарының жанында жазылуы керек.
- Сіздің үйдің барлық мүшелері, оның ішінде балаларыңыз да төтенше жағдайда осы телефон нөмірлеріне қол жеткізе алуы керек.
- Балалар, қарт адамдар немесе мүгедектер үшін төтенше жағдай кезінде телефонмен сөйлескенде басқаларға не айту керектігін есте сақтауға көмектесу үшін орналастырылған сценарийді қарастырыңыз. Сіз олармен сценарийді қарап шығуға және оларға әр түрлі төтенше жағдайлар кезінде дұрыс әрекет етуге үйрету үшін рөлдік ойындар жасай аласыз.
Қадам 8. Егер денсаулығыңыз созылмалы болса, медициналық куәлік белгісін тағыңыз
Егер сізде қант диабеті, белгілі бір аллергия, эпилепсия немесе басқа ұстаманың бұзылуы немесе басқа да медициналық жағдайлар сияқты медициналық жауап беру тобы білуі тиіс жағдай болса, медициналық куәлік белгісі бұл ақпаратты бере алмайды.
- Медициналық жауап берушілердің көпшілігі медициналық куәлік белгілерін білу үшін адамның білегіне қарайды. Қарауға болатын екінші орын - бұл адамның мойны, алқа ретінде.
- Туретт синдромы, аутизм, деменция және т.б сияқты мүмкіндігі шектеулі адамдар кез келген төтенше жағдайға жауап берушіге олардың қажеттіліктері мен мінез -құлқын жақсы түсінуге көмектесу үшін медициналық куәлік белгісін тағуды қарастыруы мүмкін.
Кеңестер
- Сіздің үйіңізде немесе жұмыс орныңыздағы барлық адамдар аптечкалар қайда сақталатынын білетініне көз жеткізіңіз.
- Автокөлікте алғашқы медициналық көмек жинағын сақтаңыз.
- Егер сіз барлық жергілікті телефон желілері толған болса, сіз төтенше жағдаймен байланыс орнатқыңыз келуі мүмкін.
Ескертулер
- Төтенше жағдай диспетчеріне мұны істеуге болатынын айтқанша телефонды қоймаңыз.
- Мойын жарақаты бар адамды ешқашан қозғалтпаңыз.
- Естен танған адамның басының астына жастық қоймаңыз, себебі бұл жұлынның зақымдалуына әкелуі мүмкін.
- Жұмыс орнының есіктерін ашық қалдырмаңыз. Төтенше шығулар рұқсат етілмеген адамдардың кіруіне жол бермеу үшін іштен ашылуы керек.
- Естен танған адамға ешқашан тамақ пен сусын бермеңіз.
