Төтенше жағдай туралы хабарлау - бұл қарапайым болып көрінетін нәрселердің бірі. Дәл осы кезде нервтер өтеді және сіздің есіміңіз есіңізде болса, сіз бақытты боласыз! Егер сіз төтенше жағдайға тап болсаңыз, терең дем алыңыз және осы нұсқауларды есте сақтаңыз.
Қадамдар
Қадам 1. Жағдайдың жеделдігін бағалау
Төтенше жағдай туралы хабарламас бұрын, жағдай шынымен шұғыл екеніне көз жеткізіңіз. Егер сіз өмірге қауіп төндіретін немесе басқаша түрде бұзатын жағдай деп ойласаңыз, жедел жәрдем шақырыңыз. Міне, сізге хабарлау қажет кейбір нақты төтенше жағдайлар:
- Қылмыс, әсіресе қазіргі уақытта жүргізіліп жатқан қылмыс.
- Өрт.
- Шұғыл көмекті қажет ететін өмірге қауіпті медициналық жедел жәрдем.
- Көлік апаты.
2 -қадам. Жедел жәрдем шақырыңыз
Жедел жәрдем нөмірі елге байланысты өзгереді. Америка Құрама Штаттарында бұл 911 және Еуропаның көп бөлігінде 112.
Қадам 3. Орналасқан жеріңізді хабарлаңыз
Төтенше жағдай диспетчері бірінші кезекте сіздің орналасқан жеріңізді сұрайды, сондықтан жедел жәрдем қызметтері тезірек жетуі мүмкін. Мүмкіндігінше көше мекенжайын дәл көрсетіңіз; егер сіз нақты мекен -жайға сенімді болмасаңыз, шамамен ақпарат беріңіз.
Қадам 4. Диспетчерге телефон нөміріңізді беріңіз
Бұл ақпарат диспетчер үшін де қажет, сондықтан қажет болған жағдайда ол қайта қоңырау шала алады.
Қадам 5. Төтенше жағдайдың сипатын сипаттаңыз
Тыныш, таза дауыспен сөйлеңіз және диспетчерге не үшін қоңырау шалып жатқаныңызды айтыңыз. Алдымен ең маңызды мәліметтерді беріңіз, содан кейін диспетчердің келесі сұрақтарына мүмкіндігінше жауап беріңіз.
- Егер сіз қылмыс туралы хабарлап отырсаңыз, қылмыс жасаған адамның физикалық сипаттамасын беріңіз.
- Егер сіз өрт туралы хабарлап отырсаңыз, өрттің қалай басталғанын және оның қай жерде орналасқанын сипаттаңыз. Егер біреу жараланған болса немесе хабарсыз кеткен болса, бұл туралы хабарлаңыз.
- Егер сіз жедел медициналық көмек туралы хабарлап отырсаңыз, оқиғаның қалай болғанын және адам қандай белгілерді көрсететінін түсіндіріңіз.
Қадам 6. Диспетчердің нұсқауларын орындаңыз
Диспетчер барлық қажетті ақпаратты жинағаннан кейін, ол сізге мұқтаж адамға немесе адамдарға көмектесуді айтуы мүмкін. Сіз жедел медициналық көмек көрсету туралы нұсқауларды ала аласыз, мысалы, ЖЖЖ. Мұқият назар аударыңыз және сізге нұсқау берілмейінше телефонды қоймаңыз. Содан кейін сізге берілген нұсқауларды орындаңыз.
Қадам 7. Сізге телефонды қоюды айтқанша желіде болыңыз
Егер сіз телефонды құлағыңызға немесе дауыс зорайтқышта ұстай алмасаңыз да, телефонды қосулы күйде ұстап, қоңырауды тоқтатпауыңыз керек.
Қадам 8. Диспетчердің нұсқауы бойынша қоңырауды қойыңыз
Егер басқа қоңырау шалу қажет болса, сіз мұны жасай аласыз. Тек осы мақаладағы қадамдарды қайталаңыз.
Ескертулер
- Ешқашан жалған қоңырау шалу. Сіз шұғыл көмекке мұқтаж адамдардың өміріне қауіп төндіресіз. Төтенше жағдайлар қызметіне жалған қоңыраулар заңсыз болып табылады және кейбір елдерде айыппұлға және/немесе түрмеге жабылады.
- Егер төтенше жағдай өрт болса, үйде қалмаңыз. Дереу шығып, көршінің үйінен қоңырау шалыңыз.
- Сіз қоңырау шалған кезде, сіз қатты қобалжып, тіпті үйден шықсаңыз да, көшелердің қиылысын немесе мекен -жайыңызды еске түсіру қиын болады. Барлық осы ақпаратты төтенше жағдайға дейін қағазға жазып, телефон орналасқан қабырғаға бекітіңіз. Осылайша сіз диспетчер сізден сұрайтын ақпаратты оқи аласыз.
- Төтенше жағдай кезінде қалай сөйлесу керектігін білу маңызды болуы мүмкін, егер сіз төтенше жағдай қызметіне қалай хабарласуға болатынын білсеңіз (мысалы, жер сілкінісі немесе су тасқыны).
