Сүйіспеншілік дегеніміз - біреудің проблемасын өзіңіздікінен басқа көзқараспен түсінуге тырысу. Бұл сіз күресетін нәрсе болса да, сіз достарыңыз бен жақындарыңызға жанашырлық танытуды қолдай аласыз. Өзіңізге күмән немесе теріс реакцияны сақтай отырып, келесі қадамдарды орындаңыз, сонда сіз күткеннен гөрі шынайы жанашырлық сезімдерді дамыта аласыз.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: Жанашырлық білдіру
Қадам 1. Басқа адамға эмоциялар туралы айтуға мүмкіндік беріңіз
Оның не сезінетіні немесе оның проблемаларын қалай шешуге тырысатыны туралы әңгімесін тыңдауды ұсыныңыз. Қолыңызда шешімдер болуы қажет емес. Кейде симпатикалық құлақ өздігінен үлкен көмекші бола алады.
Қадам 2. Жанашырлық білдіру үшін дене тілін қолданыңыз
Тыңдау кезінде де сіз өзіңіздің дене тіліңізге көңіл бөліп, жанашыр екеніңізді көрсете аласыз. Көзбен байланыс жасаңыз және кейде түсіну үшін басыңызды иіңіз. Денеңізді бір жаққа емес, адамға бұрыңыз.
- Көп тапсырманы орындауға тырыспаңыз және әңгіме барысында алаңдаушылықты болдырмаңыз. Мүмкіндігінше телефонды өшіріп қойыңыз, үзіліс болмас үшін.
- Қолдарыңыз бен аяқтарыңызды көлденең қалдырып, денеңізді ашық ұстаңыз. Егер қолдарыңыз көрінетін болса, оларды босаңсытып, сәл жағына қаратып қойыңыз. Бұл сіздің басқа адамды тыңдағаныңыз туралы сөйлесуге көмектеседі.
- Адамға сүйеніңіз. Басқа адамға сүйену оған сізбен сөйлесуге ыңғайлы етеді.
- Адам сөйлеп жатқанда басын изеңіз. Бас ию және басқа да жігерлендіретін қимылдар адамдарға өздерін еркін сөйлеуге көмектеседі.
- Басқа адамның дене тілін көрсетіңіз. Бұл сіз жасаған барлық нәрсені тікелей көшіру керек дегенді білдірмейді, бірақ денеңізді оған ұқсас қалыпта ұстаңыз (мысалы, егер ол сізге қараса, оған қаратып, аяғыңызды тік ұстаңыз) сол бағытта) сіздің дене тіліңізбен қолдау атмосферасын құруға көмектеседі.
Қадам 3. Алдымен тыңдаңыз, кейінірек түсініктеме беріңіз
Көптеген жағдайларда, басқа адам сіздің сезімдеріңіз бен ойларыңызды зерттеген кезде сізді тыңдауды қажет етеді. Бұл сізге белсенділік немесе көмек көрсетпесе де, қолдау болып табылады. Көбінесе, егер сіз кеңес бермес бұрын кеңес берсеңіз, сіз басқа адамға сіз туралы өз тәжірибеңізді жасап жатырмын деп ойлауыңыз мүмкін.
- «Шешімсіз тыңдау», автор Майкл Руни айтқандай, басқа адамдарға олардың сезімдері арқылы шығуға және жұмыс істеуге қауіпсіз кеңістік беруге мүмкіндік береді. Олар сіздің кеңестеріңізді қабылдауға қысым жасамайды, немесе сіз олардың мәселесін немесе жағдайын «қабылдайсыз» деп ойламайсыз.
- Егер күмәндансаңыз, сұраңыз: «Мен сізге қажет болған жағдайда да қолдау көрсеткім келеді. Сізге мәселені шешуге көмектесуімді қалайсыз ба, әлде сізге ауа шығаруға орын керек пе? Қалай болғанда да, мен сен үшін осындамын».
- Егер сіз осындай тәжірибені бастан өткерген болсаңыз, сіз практикалық кеңестерге немесе күресу әдістеріне көмектесе аласыз. Кеңестеріңізді бұйрық ретінде емес, жеке тәжірибеңіз ретінде көрсетіңіз. Мысалы: «Сенің аяғыңды сындырғаныңа қатты өкінемін. Бірнеше жыл бұрын тобығымды сындырғанымда оның қаншалықты сорғаны есімде. Егер мен жеңу үшін не істегенімді бөліссем пайдалы болар ма еді?»
- Белгілі бір әрекеттің нұсқауын кездестірмеңіз. Егер сізде кеңес болса және адам оны тыңдауға қызығушылық танытса, оны «_ қарастырдыңыз ба?» Сияқты тексерілетін сұрақ ретінде айтыңыз. немесе «Егер сіз _ болсаңыз, бұл көмектеседі деп ойлайсыз ба?» Сұрақтардың бұл түрі басқа адамның шешім қабылдаудағы құзыреттілігін мойындайды және «Егер мен сенің орнында болсам, мен _ жасар едім» дегеннен гөрі бос емес сияқты.
Қадам 4. Сәйкес физикалық контактіні қолданыңыз
Физикалық байланыс жұбаныш береді, бірақ егер бұл сіздің қарым -қатынасыңыздың контекстіне сәйкес келсе. Егер сіз жанашырлыққа мұқтаж адамды құшақтауға үйренсеңіз, мұны жасаңыз. Егер сіздердің біреуіңізге бұл ұнамаса, оның қолына немесе иығына қысқа тигізіңіз.
Есіңізде болсын, кейбір адамдар құшақтауға эмоционалды тұрғыдан тым осал немесе шикі сезінуі мүмкін, тіпті құшақтау сіздің қарым -қатынасыңыздың бір бөлігі болса да. Басқа адамның дене тіліне назар аударыңыз және оның ашық болып көрінетінін бағалаңыз. Сіз сондай -ақ: «Құшақтау сіздің көңіл -күйіңізді жақсартады ма?»
5 -қадам. Күнделікті жұмысқа көмектесуді ұсыныңыз
Өмірінде қиын кезеңді басынан өткерген адам күнделікті істерге көмектескенін бағалайтын шығар. Егер ол бұл тапсырмаларды жақсы шешетін сияқты болса да, бұл қимыл сіздің көмектесуге дайын екеніңізді көрсетеді. Үйде дайындалған немесе мейрамханадан түскі асты тастауды ұсыну. Балаларды мектептен алу, оның бақшасын суару немесе басқа жолмен көмектесу арқылы көмектесуге болатынын сұраңыз.
- Біреудің қол жетімді болғанын сұрамай, ұсыныста нақты күн мен уақытты көрсетіңіз. Бұл оған стресстік уақытта шешім қабылдауға немесе ойлануға аз нәрсе береді.
- Тамақ ұсынар алдында сұраңыз. Әсіресе, белгілі бір мәдениеттерде немесе жерлеуден кейін, адам пирог пен кастрюльге толып кетуі мүмкін. Басқа нәрсе пайдалы болуы мүмкін.
Қадам 6. Ортақ дінге жүгініңіз
Егер сіз екеуіңіз де бір діннің өкілі болсаңыз немесе рухани көзқарастарыңыз ұқсас болса, мұны сол адаммен байланыстыру үшін қолданыңыз. Ол үшін дұға етуді немесе онымен бірге діни рәсімдерге қатысуды ұсыныңыз.
Діни көзқарастарыңызбен бөліспейтін адамға жанашырлық білдіру кезінде сілтеме жасамаңыз
3 -ші әдіс 2: Кейбір қателіктерден аулақ болу
Қадам 1. Біреудің не болып жатқанын білемін немесе түсінемін деп айтудан аулақ болыңыз
Егер сіз осындай тәжірибені бастан өткерген болсаңыз да, әркім әр түрлі жолмен күресетінін түсініңіз. Сіз осы тәжірибе кезінде не сезінгеніңізді сипаттай аласыз немесе көмектесетін идеяларды ұсына аласыз, бірақ басқа адам басқа күресті басынан өткеруі мүмкін екенін түсінесіз.
- Оның орнына: «Мен сен үшін бұл қаншалықты қиын екенін елестете аламын. Мен өзімнің итім өлгенде қаншалықты қайғыға батқанымды білемін», - деп айтуға тырысыңыз.
- Ең бастысы, сіздің проблемаларыңыз одан да маңызды деп ешқашан талап етпеңіз (егер сіз осылай сезінсеңіз де). Сіз басқа адамға қолдау көрсету үшін осындасыз.
2 -қадам. Басқа адамның сезімін азайтып немесе күшін жоймаңыз
Басқа адамның проблемалары шынайы екенін мойындаңыз. Оның проблемаларын тыңдауға және олармен жұмыс кезінде қолдау көрсетуге назар аударыңыз, оған назар аударуға тұрарлық емес екенін айтпаңыз.
- Досыңыздың тәжірибесін кездейсоқ төмендетпеуге немесе күшін жоймауға тырысыңыз. Мысалы, егер сіз үй жануарынан айырылған досыңызды «итіңізді жоғалтып алғаныңыз үшін кешіріңіз. Кем дегенде, одан да жаман болуы мүмкін - сіз өзіңіздің отбасы мүшеңізден айырылып қалуыңыз мүмкін» деп жұбатуға тырыссаңыз, сіз шынымен де оның үй жануары үшін қайғысын жою Бұл оның сезімдерін сізбен бөліскісі келмеуін немесе тіпті олардан ұялуын тудыруы мүмкін.
- Жарамсыздықтың тағы бір мысалы-бұлай ойламау. Мысалы, егер сіздің досыңыз аурудан кейін дененің имиджімен проблемалармен күресіп жатса және сізге өзін тартымды сезінетінін айтса, «олай ойламаңыз! Сіз әлі де тартымдысыз» деп жауап беру пайдасыз болар еді. Бұл сіздің досыңызға өзінің сезімі үшін «қате» немесе «жаман» екенін айтады. Сезімдерді олардың идеясымен келіспестен растауға болады. Мысалы: «Мен сізді өзіңізді тартымсыз сезінесіз деп айтқаныңызды естіп тұрмын, және сізді қатты ренжіткенім үшін қатты өкінемін. Бұл шынымен де сорақы болуы керек. Егер бұл көмектессе, мен сіз әлі де өте тартымдысыз деп ойлаймын».
- Сол сияқты, «кем дегенде, бұл нашар емес» деп айтпаңыз. Мұны адамның проблемаларын жоққа шығару ретінде де, адамның өміріндегі қосымша проблемаларды еске салу ретінде де түсіндіруге болады.
3 -қадам. Басқа адам бөліспейтін жеке сенімдерді білдіруден аулақ болыңыз
Мұндай мәлімдемелер оны жұбатпауы мүмкін, немесе ол мұндай мәлімдемеге ренжуі мүмкін. Олар көбінесе жеке немесе алдын ала қапталған сезінуі мүмкін. Әдетте сіз қарым -қатынас жасайтын адамға және ол үшін не істей алатындығыңызға назар аударған дұрыс.
Мысалы, сіз өлімнен кейінгі өмірге сенетін діндар адам бола аласыз, бірақ басқа адам сенбейді. Сізге «кем дегенде сіздің сүйікті адамыңыз қазір жақсы жерде» деген сияқты бірдеңе айту сізге табиғи болып көрінуі мүмкін, бірақ басқа адам оған жұбаныш бермеуі мүмкін
4 -қадам. Сіздің шешімді қолдануға біреуді қысым жасаудан аулақ болыңыз
Сіз біреуге көмектесе алады деп ойлайтын әрекетті ұсынған жөн, бірақ оны қайта -қайта көтеру арқылы оны стресстен шығармаңыз. Сіз мұны айқын, қарапайым шешім ретінде көре аласыз, бірақ басқа адам келіспеуі мүмкін екенін мойындаңыз.
Сіз өз шығармаңызды айтқаннан кейін оны жіберіңіз. Егер жаңа ақпарат пайда болса, сіз бұл мәселені қайтадан көтере аласыз. Мысалы, «Мен білемін, сіз ауырсынуды басатын дәрілерді қабылдағыңыз келмейді, бірақ мен қауіпсіздігі аз препарат туралы естідім, оның қаупі аз болуы мүмкін. Сіз оны өзіңіз зерттей алатындай атау сізді қызықтырады ма?» Егер адам бас тартса, оны тастаңыз
Қадам 5. Сабырлы және мейірімді болыңыз
Сіз басқа адамның проблемалары кішігірім немесе сіздің проблемаларыңыздан әлдеқайда маңызды деп ойлай аласыз. Сіз тіпті проблемалары шамалы болып көрінетін адамға қызғаныш білдіруіңіз мүмкін. Бұл мәселені көтерудің дәл уақыты емес, және сізде бұған ешқашан жақсы мүмкіндік болмауы мүмкін. Тітіркенгеніңізді білдірмей, сыпайы түрде қоштасып, бөлмеден шыққаныңыз жөн.
6 -қадам. Қатал немесе ұқыпсыз әрекет етпеңіз
Кейбір адамдар «қатал махаббат» - бұл тиімді терапия әдісі деп ойлайды, бірақ бұл симпатикалық әрекет етудің керісінше. Егер біреу ұзақ уақыт бойы қайғырып немесе қайғырса, ол депрессияға ұшырауы мүмкін. Бұл жағдайда ол дәрігермен немесе терапевтпен сөйлесуі керек; оны «қатайтуға» немесе «алға жылжытуға» тырысу пайдалы емес.
Қадам 7. Адамды қорламаңыз
Бұл анық көрінуі мүмкін, бірақ стресстік уақытта эмоцияларыңызды басқаруды жоғалту оңай болуы мүмкін. Егер сіз ол адаммен дауласатын болсаңыз, оны қорлайтын болсаңыз немесе оның мінез -құлқын сынға алсаңыз, тынышталғаннан кейін бөлмеден шығып, кешірім сұраңыз.
Жанашырлықты қажет ететін адамды әзілмен қорлауға болмайды. Ол өзін осал сезінуі мүмкін және тез жаралануы мүмкін
3 -ші әдіс 3: Пайдалы сөздерді қолдану
Қадам 1. Оқиғаны немесе мәселені мойындаңыз
Егер сіз басқа адамнан проблема туралы естіген болсаңыз, неге жанашырлыққа мұқтаж адамға жақындайтыныңызды түсіндіру үшін осы тіркестерді қолданыңыз. Егер ол әңгімені бастаған болса, басқа адамның сезімін мойындау арқылы жауап беріңіз.
- «Мен мұны естігеніме өкінемін».
- - Мен сіздің қиын кезеңдерді бастан өткергеніңізді естідім.
- «Бұл азапты естіледі».
Қадам 2. Адамнан қалай күресіп жатқанын сұраңыз
Кейбір адамдар күйзеліске немесе қайғы -қасіретке жұмыспен айналысу арқылы жауап береді. Олар өздерінің эмоционалды жағдайы туралы ойлануға уақыт бөлмеуі мүмкін. Көзбен байланыс жасаңыз және күнделікті өмір емес, оның сезімдері туралы сұрайтындығыңызды білдіретін сөйлемді қолданыңыз:
- «Өзіңізді қалай сезінесіз?»
- - Сіз бәріне қалай қарайсыз?
Қадам 3. Экспресс қолдау
Сіз оның жағында екеніңізді көрсетіңіз. Басқа адамдар бар екенін еске сала отырып, оған қолдау көрсете алатын достары мен отбасын атап өтіңіз:
- «Сіз менің ойымдасыз».
- «Мен сізге қажет кезде осындамын».
- «Мен осы аптаның соңында _ бойынша көмек туралы хабарласамын».
- «Мен жасай алатын нәрсе бар ма, маған хабарлаңыз» деген кең таралудан аулақ болыңыз. Бұл шын мәнінде адамға сіз үшін бірдеңе ойлауға мәжбүр етеді, оны олар дәл қазір жасай алмайды.
4 -қадам. Адамға эмоциялардың орынды екенін білсін
Кейбір адамдар эмоцияларды білдіруде қиналады немесе «дұрыс емес» эмоцияларды бастан өткергендей сезінеді. Бұл сөз тіркестерін қолданып, олардың жақсы екенін біліңіз:
- - Қажет болса, жылау жақсы.
- «Мен дәл қазір сізге қажет нәрсені қабылдаймын».
- «Өзін кінәлі сезіну қалыпты жағдай». (немесе ашулану, немесе басқа адам қандай эмоцияны білдірді)
Кеңестер
- Егер сіз әдетте эмоцияларды немесе жанашырлықты жеткізе алмасаңыз, бұл әрекетті орындау жақын адамыңызға олар үшін қосымша күш жұмсайтыныңызды көрсетуі мүмкін.
- Эмпатия - жанашырлықтан өзгеше. Сіз жанашырлық танытқанда, сіз олардың қайғы -қасіретіне қамқорлық пен қамқорлық жасайсыз, бірақ сіз мұны міндетті түрде сезінбейсіз. Сіз эмпатия жасауға тырысқанда, сіз өзіңізді басқа адамның ерекше жағдайында белсенді түрде елестетесіз - сіз өзіңізді «оның орнына қоюға» тырысасыз. Сіз басқа адамның эмоциясын бастан кешірудің не екенін елестетуге тырысасыз, сонда сіз оның не сезінетінін түсінуге тырысасыз. Біреуі екіншісінен «жақсы» емес, бірақ айырмашылықты білу пайдалы.
