Дағдарыстың сенім телефондары сіздің қорқынышыңызды сезінсеңіз немесе отбасы мүшесі немесе досыңыз туралы алаңдайтын болсаңыз, керемет ресурс бола алады. Дағдарыс желісін шақыру қорқынышты сезінуі мүмкін, бірақ сіз мұны жасай аласыз! Ең қиыны - телефонды алып, қоңырау шалу. Мұны істегеннен кейін, білікті кеңесші сіздің сезімдеріңізбен сөйлесуге және өзіңіздің немесе жақын адамыңыздың қауіпсіздігін сақтау үшін жоспар құруға көмектеседі. Егер сіз немесе сіз білетін адам өзіне-өзі қол жұмсаған немесе өзіне зиян келтіру қаупі бар болса, 1-800-273-8255 нөміріне жедел жәрдем қызметіне немесе Суицидтің алдын алудың ұлттық телефонына хабарласыңыз.
Қадамдар
3 бөліктің 1 бөлігі: Дағдарыс желісін қашан шақыру керектігін шешу
Қадам 1. Өзіңізге немесе басқа адамға жедел көмек қажет болса, қоңырау шалыңыз
Дағдарыс желісінің негізгі мақсаты-сізге қажет болған кезде тез, қысқа мерзімді көмек көрсету. Егер сізге немесе сіз білетін адамға дәл қазір көмек қажет болса және сіз кеңесшіге немесе дәрігерге баруды күте алмасаңыз, дағдарыс жағдайына хабарласыңыз. Сіз қоңырау шалсаңыз да, біреу сізді тыңдап, осы қиын уақытта көмектеседі.
- Көбінесе сіз қоңырау шалғаннан немесе мәтін жібергеннен кейін бірнеше минут ішінде біреумен сөйлесе аласыз.
- Ұлттық дағдарыс желілерінің көпшілігі тәулік бойы жұмыс жасаса да, кейбір жергілікті желілерде жұмыс уақыты шектеулі болуы мүмкін.
Қадам 2. Егер сіз өзіңізді шаршап, жалғыз қалсаңыз немесе жеңе алмайтын болсаңыз, дағдарыс желісін шақырыңыз
Дағдарыс желісінен көмек алу үшін өзіне -өзі қол жұмсау керек деген жалпы миф. Дағдарыс сызықтары суицидтік ойлармен күресетін адамдар үшін тамаша ресурс болғанымен, олар басқа да шұғыл мәселелермен айналысатын адамдарға қол жетімді. Адамдар дағдарыс желілеріне жиі қоңырау шалады, мысалы:
- Қарым -қатынас мәселелері
- Депрессия немесе қайғы сезімі
- Жалғыздық
- Өзіне зиян келтіру туралы ойлар
- Зорлықпен немесе қорлаумен күресу
- Дене имиджіне қатысты мәселелер
- Гендерлік немесе жыныстық сәйкестікке байланысты стресс
- Дағдарыс жағдайында дос немесе отбасы мүшесі туралы алаңдаушылық
Қадам 3. Егер біреумен құпия түрде сөйлесу қажет болса, хабарласыңыз
Егер сіз білетін адаммен не болып жатқанын айтуға қорқатын болсаңыз немесе ұялсаңыз, дағдарыс бойынша кеңесші сізге көмектесе алады. Сіз қоңырау шалған кезде немесе мәтінді жібергенде, сіздің байланысыңыз шифрланады және 100% ақысыз және құпия болады, сондықтан сәйкестендіруші ақпарат жоқ. Алаңдатпаңыз-егер сіз қаламасаңыз, атыңызды немесе өзіңіз туралы басқа ақпаратты бөлісудің қажеті жоқ.
Кеңесші сізге атыңыз бен үйіңіздің мекен -жайы сияқты ақпаратты сұрауы мүмкін, олар сізге жақсы көмектеседі, бірақ бұл ақпаратты сізге берудің қажеті жоқ. Сіз оларға өзіңіз туралы қаншалықты бөлісе алатындығыңызды айта аласыз
4 -қадам. Егер сіз қоңырау шалу керектігін білмесеңіз, түйсігіңізге сеніңіз
Сіз өзіңізге, досыңызға немесе сүйікті адамыңызға көмек іздесеңіз де, дағдарыс желісін шақыратын уақытты шешудің қарапайым ережесі жоқ. Ішіңізге сеніңіз және дұрыс нәрсені жасаңыз. Егер жағдай нашар болса, сіз дағдарыс желісін шақыруды ойлайсыз, бұл дұрыс таңдау болуы мүмкін.
Сіздің мәселеңіз жеткілікті маңызды емес деп қорқып, қоңырау шалудан тартынбаңыз. Егер сіздің өміріңізде бір нәрсе сізді жеңе алмайтындай стрессті тудырса, көмекке жүгінген жөн
Қадам 5. Ұзақ мерзімді көмек алу үшін кеңестерге жүгініңіз
Дағдарыс сызықтары пайдалану үшін керемет ресурс болғанымен, олар психикалық денсаулықты сақтау жөніндегі маманға жақсы алмастыра алмайды. Егер сіз болашақта сізге көбірек көмек қажет деп ойлайтын мәселелермен күресіп жүрсеңіз, үнемі кездесуге болатын терапевтке жазылыңыз.
Егер сіз психикалық денсаулықты сақтай алатын маманға қол жеткізе алатындығыңызға алаңдайтын болсаңыз, дағдарыс бойынша кеңесші сізге өзіңіздің аймағыңызда ақысыз немесе арзан психикалық денсаулық ресурстарын табуға көмектесуі мүмкін
3 -тің 2 -бөлігі: Дағдарыс желісін таңдау
Қадам 1. Біреуге қауіп төніп тұрса, жергілікті жедел жәрдем нөмірін теріңіз
Егер сіз өз өміріңізден немесе біреудің өмірінен қорқатын болсаңыз немесе сізге немесе басқа біреуге қатты зақым келген болса, тартынбаңыз. 911 -ге немесе жергілікті төтенше жағдайлар бөлімінің нөміріне қауіпсіз түрде қоңырау шалыңыз.
Кейбір жерлерде дауыстық қоңырау шалудың орнына жергілікті жедел жәрдем нөміріне SMS жіберуге болады. Мысалы, Text-to-911 АҚШ-тың кейбір аймақтарында бар, алайда мүмкіндігінше дауыстық қоңырау шалған дұрыс, себебі диспетчер осылайша қосымша ақпарат ала алады
Қадам 2. Егер сіз немесе сіз білетін біреу суицидке баратын болса, суицидтің алдын алу үшін көмекке жүгініңіз
Егер сізде өзіне-өзі қол жұмсау немесе өзін-өзі өлтіру туралы ойлар туындаса немесе сіз білетін біреу суицидке барамын деп алаңдайтын болсаңыз, тартынбаңыз. Өзін -өзі өлтірудің сенім телефонына немесе жергілікті жедел жәрдем нөміріне дереу қоңырау шалыңыз.
- Егер сіз АҚШ-та тұрсаңыз, 1-800-273-TALK (8255) нөмірі бойынша суицидтің алдын алу жөніндегі ұлттық желіге қоңырау шалуға болады.
- Елдер бойынша сенім телефондарының тізімін мына жерден табуға болады:
- Егер сіз телефонмен емес, мәтінмен хабарласқыңыз келсе, АҚШ немесе Канададағы 741741, Ұлыбританияда 85258 немесе Ирландияда 086 1800 280 нөмірі бойынша дағдарыс мәтіні бойынша хабарлама жіберіңіз.
Есте сақтаңыз:
Суицид телефонына қоңырау шалу үшін өзіне -өзі қол жұмсаудың қажеті жоқ. Кеңесшілер сізбен кез келген басқа дағдарыс түрі туралы сөйлеседі немесе сізді көмектесе алатын басқа адамға бағыттайды.
Қадам 3. Егер сізде ерекше жағдайлар болса, сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін дағдарыс желісін іздеңіз
Сіз табиғи апат салдарынан стрессті жеңсеңіз де немесе әскери қызметке байланысты PTSD -мен күресіп жүрсеңіз де, сізге көмектесетін дағдарыс сызығы бар шығар. Сіздің қажеттіліктеріңізге жауап беретін сенім телефонын желіде іздеңіз.
Мысалы, «LGBTQ жастар дағдарысы желісі» немесе «тұрмыстық зорлық -зомбылықтың сенім телефоны» сияқты іздеуге тырысыңыз
АҚШ дағдарыс желісінің пайдалы нөмірлері:
SAMHSA Ұлттық сенім телефоны (нашақорлық үшін): 1-800-662-HELP (4357)
Ұлттық суицидтің алдын алу желісі: 1-800-273-TALK (8255)
Ұлттық тұрмыстық зорлық-зомбылықтың сенім телефоны: 1-800-799-7233
Апат апатының анықтама телефоны: 1-800-985-5990
Тревор жобасы (дағдарыстағы LGBTQ жастар үшін): 1-866-488-7386
Childhelp Ұлттық балалар қорлауының сенім телефоны: 1-800-422-4453
Зорлау, жыныстық шабуыл, қорлау және инцест ұлттық желісі (RAINN): 1-800-656-HOPE (4673)
Ардагерлер дағдарыс желісі: 1-800-273-8255, содан кейін 1 басыңыз
Қадам 4. Телефоннан аулақ болғыңыз келсе, мәтіндік желі немесе онлайн чат қызметін пайдаланыңыз
Егер телефонмен бейтаныс адаммен сөйлесу туралы ой сізді мазаласа немесе сіз жеке сөйлесе алмасаңыз, оның орнына мәтінге негізделген баламалар бар. Дағдарыс желісінің веб-сайтына кіріңіз, оларда веб-негізделген чат қызметі бар ма, әлде телефонда мәтін жіберуге болатын нөмір бар ма екенін білу үшін. Сіз тіпті әлеуметтік желілер арқылы хабарласа аласыз.
- Мысалы, Суицидтің алдын алудың ұлттық желісінде АҚШ -тың кез келген жерінен тәулік бойы қол жеткізуге болатын онлайн чат қызметі бар.
- Дағдарыс мәтіндік жолымен мәтінмен сөйлесуден басқа, сіз оларға Facebook Messenger арқылы хабарласа аласыз.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Қоңырау шалу
Қадам 1. Қоңырау шалу үшін жеке орын іздеңіз
Дағдарыс желісін шақыру өте қиын болуы мүмкін. Қол ұшын созып, көмек сұрау үшін үлкен батылдық қажет. Мүмкін болса, жалғыз қалатын жерді табыңыз, сонда сіз өзіңізді қауіпсіз сезінесіз және кеңесшіге оңай ашыласыз.
- Мысалы, егер сіздің жеке бөлмеңіз болса, сіз кіріп, есікті жаба аласыз. Сіз сондай -ақ серуендеуге және оқшауланған жерден қоңырау шалуға немесе егер бар болса, көлігіңізге отыруға болады.
- Егер сіз жеке өмірге қол жеткізе алмасаңыз, дағдарыстың мәтіндік желісі сияқты мәтінге негізделген дағдарыс желісін қолдануды қарастырыңыз.
Қадам 2. Кеңесшіге қосылу үшін кез келген автоматтандырылған нұсқауларды орындаңыз
Дағдарыстық желіге қоңырау шалғанда, сіз әдетте автоматты хабарламаны естисіз. Сізге испан тілінде сөйлейтіндерге немесе әскери қызметшілерге арналған желіге қосылу сияқты таңдаудың кейбір нұсқалары берілуі мүмкін. Содан кейін сіз кеңесшімен байланыс орнатпас бұрын қысқа уақыт күтесіз.
Егер сіз мәтінді немесе чат желісін қолдансаңыз, сізден қандай дағдарыспен күресіп жатқаныңыз туралы бірнеше сөз жазу сұралуы мүмкін. Бірнеше минуттан кейін кеңесші желіге кіріп, сізбен сөйлесе бастайды
Қадам 3. Кеңесшіге қалағаныңызша көп немесе аз ақпарат беріңіз
Сіз анонимді түрде сөйлескен кезде де, не болып жатқанын ашу қиын болуы мүмкін. Егер сіз жеке мәліметтермен көп бөліспесеңіз, өзіңізді қауіпсіз сезінуіңіз немесе жағдайыңызды талқылау оңайырақ болуы мүмкін. Немесе, егер жолдың екінші жағындағы адам сіздің атыңызды және сіз туралы аздап білсе, бұл сізге жұбаныш береді. Сіз өзіңізге ыңғайлы нәрсені бөлісіңіз.
Егер сізге қауіп төніп тұрса, кеңесші сіздің атыңызды, мекен -жайыңызды немесе басқа байланыс ақпаратын сұрауы мүмкін, сонда олар қадағалауға алады немесе көмек жібере алады. Дегенмен, сіз бұл ақпаратпен бөлісуге міндетті емессіз, және дағдарыс желісінің қоңырауы төтенше жағдайлар қызметінің қатысуымен сирек аяқталады
Кеңес:
Басында не айту керектігін білмесеңіз, уайымдамаңыз. Егер сіз дағдарыс желісін шақырсаңыз, сіз қатты ренжіп, күйзеліске түсуіңіз мүмкін. Сізге табиғи түрде келетін нәрсені айтыңыз, мейлі ол «мен қатты қорқамын» немесе «маған сөйлесу керек». Кеңесші сізге сөйлесуге көмектесуге көмектеседі.
4 -қадам. Егер сізге қауіп төнсе, кеңес берушімен бірге жоспар құрыңыз
Егер сіз өзіңіздің қауіпсіздігіңізден немесе жақындарыңыздан қорқатын болсаңыз, кеңесшіге айтыңыз. Олар сізге жағдайды бақылауға алудың нақты жоспарын құруға көмектеседі, мейлі ол жедел жәрдем шақырады, досымен хабарласады немесе қауіпсіз паналай алатын орын табады.
- Өте сирек жағдайларда, мысалы, дағдарыс бойынша кеңесші сізді қауіп төндіреді деп ойлайды және сіз қауіпсіздік жоспарын жасай алмайсыз, супервайзер «белсенді құтқаруды» бастауды таңдауы мүмкін. Бұл жағдайда бақылаушы жергілікті төтенше жағдайлар қызметіне хабарласып, сізге көмекке жібереді.
- Егер белсенді құтқару қажет болса, супервайзер сіздің телефон нөміріңізге қол жеткізе алады, ал сізбен сөйлесетін кеңесші сіз оларға бермесеңіз, бұл ақпаратқа қол жеткізе алмайды. Жетекші бұл ақпаратты қажет болған жағдайда ғана қарайды.
Қадам 5. Егер біреу сізді тексергісі келсе, келесі қоңырауға келісіңіз
Кейбір дағдарыс желілері, мысалы, Әскери дағдарыс желісі, сіздің алғашқы қоңырауыңыздан кейін қайта қоңырау шалып, сіздің жағдайыңызды білуді ұсынады. Егер біреу сізге қайта қоңырау шалғысы келсе, байланыс ақпаратын беріңіз, сонда олар мұны істей алады.
Егер сіз қайта қоңырау шалғыңыз келмесе, «Жоқ» деп айту өте жақсы
Кеңестер
- Дағдарыс желісін шақыру сіздің әлсіз немесе дәрменсіз екеніңізді білдірмейді. Қажет кезде көмекке жүгіну үлкен күш пен батылдықты қажет етеді.
- Дағдарыс желісінің кеңесшілері тыңдауға және эмпатия мен жанашырлықпен сөйлеуге үйретілген. Олардың көпшілігі еріктілер болып табылады, демек олар қиын жағдайда жүрген адамдарға көмектесуге дайын. Біреуді алаңдату немесе мазалау туралы алаңдамаңыз-олар көмектескісі келетіндіктен.
Ескертулер
- Суицид қаупін әрқашан байыпты қабылдаңыз. Егер сіз немесе сіз білетін біреу суицид немесе өзіне зиян келтіру туралы ойланып жатсаңыз, дереу көмекке жүгініңіз. Біреуге қауіп төніп тұр деп ойласаңыз, жедел жәрдем шақырыңыз.
-
Сіз жақында FCC АҚШ -та суицидтің алдын алу бойынша ұлттық құтқару желісінің 988 нөмірін шығаруды ұсынғанын естіген боларсыз, бірақ бұл сан 2020 жылдың мамырынан бастап әлі жұмыс істемейтінін біліңіз. Қазіргі уақытта дұрыс нөмір әлі де 1-800-273-8255.
